校园网络IT服务门户

集中提供学校IT服务的索引和帮助。后续将不断完善,并提供更详尽、更周到的服务信息,并调研和推进在线流程化实现方式。欢迎通过网络中心报修咨询电话沟通。

最后更新:2017年5月26日

  1. 电子邮件
  2. 计费服务
  3. 透明IP服务
  4.  域名服务[申请服务暂停中…]
    • 校内二级部门:工作相关的面向互联网提供服务
      • 申请:人工申请,部门指定一名在职教职工为联系人申请,以IP地址、域名等信息填写《东北大学网络服务开户申请表》并加盖所属二级部门公章,到网络中心人工服务窗口办理。
      • 使用:
      • 政策:参见现行政策
      • 帮助:
  5. 校园公共资源代理(建设银行,学堂在线):
    • 申请:免申请
    • 使用:域名:proxy.neu.edu.cn,IP地址:202.118.1.100,端口:3128
    • 帮助:在线帮助
  6. 虚拟主机与托管主机服务
    • 校内二级部门:目前主要提供虚拟主机服务
      • 申请:请先通过网络中心报修咨询电话联系网络中心具体负责虚拟主机与托管主机服务的老师沟通是否具备服务条件,并通过学校相关信息化管理部门审批后与负责老师确定提供的虚拟主机IP地址和虚拟主机空间,然后即可将联系负责老师进行系统安装和网络调试,确认可以正常服务后负责老师发送或下载虚拟主机与托管主机相关协议与管理要求,双方单位签订服务协议后开始履行相关义务。
      • 使用:
      • 政策:参见现行政策
      • 帮助:
  7. 高性能计算服务
    • 在职教职工:
      • 申请:联系网络中心具体负责高性能计算服务的老师,了解学校高性能计算服务环境及相关政策,并出具相关项目支持文档后,部署和使用高性能计算服务。
      • 使用:
      • 政策:
      • 帮助:http://hpc.neu.edu.cn/
    • 其他人员:请通过网络中心报修咨询电话联系网络中心具体负责高性能计算服务的老师沟通。
  8. 教师主页服务
  9. 教师博客服务
  10. 学术会议网站服务
    • 二级部门或在职教职工:
      • 申请:通过网络中心报修咨询电话咨询负责学术会议服务的老师,确认是否可以申请服务,可申请后在线http://conf.neu.edu.cn下载申请表,填写相关信息后所在学院盖章交到计算中心三楼负责老师,同时需要办理与会议简称相关的东北大学电子邮件(用作会议网站后台认证和会议日常使用,参见电子邮件相关内容),通常2个工作日内开通。
      • 使用:http://conf.neu.edu.cn
      • 帮助:http://conf.neu.edu.cn
  11. VPN服务
  12. 网络信息安全处置
    • 因网络信息安全事件或漏洞处置后的校内IP地址,整改后申请恢复互联网访问:
      • 申请:根据安全事件或漏洞情况及整改工作的实际情况,填写《东北大学IT服务相关情况说明》并加盖所属二级部门公章,经学校网络信息安全管理部门审批后,交到网络中心相关技术人员办理。
      • 使用:
      • 帮助:
  13. 校内主机与信息系统安全状态检测和漏洞扫描报告服务
    • 使用主机安全检测和漏洞扫描设备,对授权后的校内主机进行安全状态检测和漏洞扫描,提供相关报告给相关二级部门,供加强主机安全水平参考
      • 申请:填写《东北大学IT服务相关情况说明》并加盖所属二级部门公章,经网络中心主管领导审批后,交到网络中心相关技术人员办理。
      • 使用:根据申请有关的IP地址列表和时间频率,进行主动检测和扫描后,提供相关安全报告发送到指定的教职工电子邮件。
      • 帮助:
  14.  网站:
  15. 校园网络状态:
  16. 在线视频直播:
  17. 资源下载:
  18. 主机安全:
  19. 网络服务:
  20. 资源搜索:

 

294 comments on “校园网络IT服务门户
  1. 1571049说道:

    我的账号被禁用了是怎么回事?老师

    • 王宇说道:

      你的主机应该与教育部下发的漏洞信息有关联,建议给我发邮件,我把相关漏洞信息及处置流程告知你。我的邮件是:wangy@mail.neu.edu.cn,请在邮件里说明你的学号。祝顺利!

    • 1571049说道:

      处理流程很麻烦,不想处理了。

    • 王宇说道:

      处置流程是为了保证不出现安全隐患和安全事件的,如果你的主机真有重要数据或者因此被勒索病毒攻击了,你自己也就会受到损失的。建议你提高安全意识,在现在的大环境下,等工作了如果没有安全配置和编程的意识,也一样要吃亏的。

  2. 20155236说道:

    老师,请问校园网在产生使用时长而没有产生流量的情况下会收费吗?

    我今天登陆了一下网关,马上就断开了,查询了记录显示使用流量0Byte,使用时长3秒,那么如果我这个月不使用校园网且确定没产生流量的情况下会不会扣费呢?

    • 王宇说道:

      目前计费系统是按照实际产生的下行(下载)网络流量来计费的,但是这前提是月租的,也就是只要本月账户只要曾经可用就是需要缴纳月租的,和具体是否产生流量没有关系的。因此,你的这种情况本月是正常要扣除月租的,目前月租是在月初冻结在月某扣除的。参见:现行政策

  3. 1310532说道:

    老师好!发现南湖校区老校部无IPV6网络连接,请问现在该协议是否继续开放?谢谢!

    • 王宇说道:

      据我了解,南湖校区和浑南校区都没有限制过IPv6实验性网络的,建议从墙上插口直接连接主机测试一下看看,看你现在留言的这个主机的确没有获取到IPv6地址的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  4. 1770600说道:

    老师,我再Windows主机下已经登录了校园网账号,在虚拟机下的Ubuntu中为什么还需要登录账号呢,有什么解决办法吗?

    • 王宇说道:

      是不是你的虚拟机网络的连接模式用的是桥接,虚拟机也就获得了校园网地址,对于出口网关就是个独立的IP主机了吧。要是路由模式组网虚拟机,可能就不需要了。建议你查看一下虚拟机得到的IP地址吧。

  5. 20154161说道:

    老师好!我的网关自助服务里,之前登陆了同学的账号,现在发现用户自助服务没办法退出他的账号登录自己的账号了,请问我该怎么做才能弄回来呢?

    • 王宇说道:

      还真不太清楚你提到的情况,要是不能退出账户,可以考虑换个浏览器尝试尝试的。更多情况,可以通过网络中心报修咨询电话和具体负责网关的老师们沟通。

  6. 1570965说道:

    网络中心电话: 83687251, 打了没有人接, 求学校网络中心的联系方式

  7. 1570965说道:

    发现上网流量超了,这期间也没下载什么,查了一下日,吓我一跳了,才3分钟不到,给我跑了 14.68G, 别一条记录,1小时用了17.089G:
    ——————————————————————————————————————————
    账号 上线时间 下线时间 IP地址 操作系统 流量 时长 费用
    1570965 2017-10-18 20:43:05 2017-10-18 20:46:04 172.28.222.163 Mac OS 14.680G 0 时 2 分 59 秒 15.0322
    1570965 2017-10-18 19:42:51 2017-10-18 20:43:05 172.28.222.163 Mac OS 17.089G 1 时 0 分 14 秒
    ——————————————————————————————————————————
    这是怎么回事啊,谁能给我解答, 我都下线了,还能有人蹭我网吗?

    • 王宇说道:

      这个流量数据的确不小,是在什么环境下上网的呢?(看IP地址应该是NEU无线或者大实验室里)有路由器或者?建议上班时间通过网络中心报修咨询电话和具体负责网关的老师们沟通沟通,看是否有更进一步的信息。看着流量数据看不出有人蹭网的。

    • 1570965说道:

      老师,你好当时是在教室里连学校Neu WiFi的,用完之后,我退出下线了

    • 王宇说道:

      是连接NEU SSID后自动转到认证界面认证的吗?那应该是没啥问题的。建议可以工作时间拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通沟通,看有什么好帮助没。

  8. 20153504说道:

    老师好,vpn下载后,在外网想访问校园网,需要输入邮箱账号密码,请问是需要本校老师的校园邮箱的账号密码吗?

  9. 1310384说道:

    六维空间,谷歌学术用不了,还请尽快维护

    • 王宇说道:

      我这里看,六维网站目前暂停服务中;Google相关的服务不是校园层面可以维护的,稳定性一直是有限的。

  10. 1671143说道:

    老师您好,我在十舍a用校园网登github登不上去,在老校部就能登上去,请问是网络原因还是电脑自身系统等原因?

    • 王宇说道:

      这还真不好确定,两处地方登录都是经过出口网关的,应该差异不大,建议先排查排查github域名的解析,然后看看连通性之类的,我这github.com解析为192.30.255.112,可以ping通。

  11. 1701315说道:

    老师,如果我们回家了或者说不在东北大学,怎样能够使用东北大学的网上资源?

    • 王宇说道:

      要看你具体想使用什么资源了。如果你要访问的网上资源是限制在校园网范围内使用的话,那应该没什么可用的方式来访问的。

  12. 1671261说道:

    老师,十月四号的六维为什么网址进不去了呢?

  13. 蓝色的梦说道:

    老师您好,我们是采掘楼研究生,因为查论文、相关文献等,需要经常登录Google学术,但最近Google和Google学术经常登不上去怎么回事啊?

    • 王宇说道:

      Google相关服务的稳定性不在校园网层面可以解释的,之前也多次说明了,请理解。至少在我家的电信网络是基本上没可以访问俄Google的可能性的。

  14. 吕哲昊说道:

    老师,今天下午校园网是出问题了吗,我在三舍寝室都登不上网络

    • 王宇说道:

      据我了解,中午校园网出口意外中断,造成全网外网访问故障,具体原因我在校外还不清楚,现在应该恢复了。及时了解情况可以拨打网络中心报修咨询电话(83687240/83681656)沟通。

  15. 555说道:

    老师你好 现在能登陆校园网关但是无法连接到互联网 这是什么情况啊
    我在浑南三舍

    • 王宇说道:

      据我了解,中午校园网出口意外中断,造成全网外网访问故障,具体原因我在校外还不清楚,现在应该恢复了。及时了解情况可以拨打网络中心报修咨询电话(83687240/83681656)沟通。

  16. 蔡一竹说道:

    老师,电脑插上网线之后显示本地连接已连接,但是只能打开校内网,连接宽带时账号和密码是我在校内IP网关的密码,但是显示远端服务器已终止连接,始终连不上宽带,这是什么问题呢,该怎么操作呢?

    • 王宇说道:

      没太理解你的状况。你是在浑南校区的宿舍使用联通宽带的账号和密码上网吗?据我所知,联通网络是要通过拨号机制的,需要在网络与共享中心中进行创建和设置拨号连接的,和通过校园网访问互联网不太相同(校园网是访问ipgw.neu.edu.cn登录后访问校外)。如果是上联通宽带,具体使用可能询问办理的地方会更方便的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通一下。

  17. 说道:

    老师,最近一个月我和同学都发现连上NEU后电脑qq无法及时收到信息,会滞后几分钟,只能用手机qq收信息。以前一直很正常。是什么原因呢?希望解决一下。

    • 王宇说道:

      使用有线接入正常吗?需要比较一下看看。连接NEU也需要登录IP控制网关后才可以访问校园网外服务。更多情况,可以拨打网络中心报喜咨询电话沟通。

  18. dachengziccc说道:

    老师好,为什么寝室里有的人youtube上不去,有的人可以上?

  19. Y说道:

    老师,为啥身边就我一个人的账号不能在ip控制网关界面断开网络和断开全部连接呀……每次都要去“上网费用查询”页面里一个连接一个连接的断开(还每次都要点击五次以上)…..老师我学号是20141591,麻烦老师可以解答一下吗

    • 王宇说道:

      查看了你的账号状态是正常的,还是在NEU无线网络环境下有类似情况吧?我咨询过相关老师,建议可以先断开一下无线连接后再重新连接尝试尝试,更多情况可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通一下。

  20. 宋小小说道:

    最近使用校园网登录时总是链接不上 显示“Portal not response” 过一段时间莫名其妙又可以正常使用了 真的很烦诶

  21. 说道:

    老师,三舍这边能用不,开通账户了,也圈存完钱了,可是电脑插上网线后显示无网络连接,最后一步登录那个ip网关地址进不去啊,这是什么情况啊

    • 王宇说道:

      是直接使用网线从墙上接口连接主机吗?查看主机获取到的IP地址是?使用不同的主机测试一下?更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通一下。

  22. 蓝色的梦说道:

    老师,什么时候开放免费的6维邀请码? 我是研一新生

    • 王宇说道:

      这个情况我还真不清楚,六维站务由高校团队们协调实施,我们并不了解具体安排的,可以联系一下看看在站内询问询问吧。

  23. 阿凡达说道:

    老师刚开学感觉这网速有点慢呢,怎么回事

    • 王宇说道:

      开学后上网用户数量增加,倒是通常都相比假期的网络访问质量要降低,但是目前校园网络出口倒是还没有出现拥堵情况,另外我们互联网接入商是教育网CERNET,也一样存在开学人员使用和假期之前的差异的,所以一直有类似的情况吧。具体的网站访问也要具体分析的:)

  24. 说道:

    我的网费有余额,但我下个月不用,怎么办?

  25. 说道:

    目前流量套餐为15元25G,每个月都不够用,请问怎么升级为30元50G的?在网页上没有找到相关链接?

    • 王宇说道:

      目前,修改账户类型需要携带开户对应证件到人工服务窗口办理。南湖校区在计算中心一楼,浑南校区在生活服务中心308。

  26. 千秋说道:

    老师好,请问在已经欠费的前提下,于8月末交了网费,使用了若干天,那在九月初会扣掉我8月份的钱吗,还是说等我使用了30天后扣掉我一个月份的钱

    • 王宇说道:

      如果8月1日以前,你的账户已经是暂停状态(主动暂停的或者因为欠费暂停的),在八月内就不会有月租的话说法了,九月以后开启账户即可。

  27. 说道:

    老师您好,我暑假回家了,八月账号没有余额。回学校之后交网费,圈存机显示“账号失效缴费失败”是什么意思啊?怎么解决啊?

  28. 范蠡说道:

    圈存机交网费时候,显示 账户未激活,叫我咨询网络中心,请勿重复缴费。然后网络中心打电话没人接,老师你知道怎么回事吗?

  29. 张锌说道:

    老师请问可以免费下载使用MATLAB吗,谢谢

  30. 张伟说道:

    老师,请问IEEE不能IP登录,百度文库的企业号也不能登陆了是怎么回事,有解决方案吗?

  31. 常夏开说道:

    请问已用流量以前都会显示多少G,而现在我这个显示多少M,虽然没什么本质区别,但是还是感觉多少G更加直观,请问怎么改回来?

    • 王宇说道:

      据我了解,目前的出口网关系统是定制化的商业软件,可能不容易进行定制显示。更多情况,因为在假期,可以考虑通过校园网络QQ群交流交流吧。

  32. cjsn说道:

    老师 能开放Twitter吗

    开了Facebook却不开推特很难受啊。。。我们这种爱国公民不会干坏事的

    老师求你了

  33. 王大路说道:

    南湖校区二舍的校园网不能用了,教室的都可以用,是不是楼下施工给网线挖断了?

    • 王宇说道:

      据我了解,今天二舍这边有过交换机掉电的情况,目前应该二舍东和二舍南的都处置了,不知道你这边在哪里?建议用寝室主线测试一下,看是否还有问题,可以拨打网络中心报修咨询电话报修。

  34. 20165248说道:

    请问为什么这个月1日我一登录就莫名地用了18000M呢?

    • 王宇说道:

      欧?这个情况比较奇怪,建议拨打网络中心报修咨询电话和我们联系一下,看看是不是有些误读的地方呢。

  35. 路殿坤说道:

    我的流量两天跑了5G是怎么回事呢,都是正常办公用的啊

    • 王宇说道:

      建议在主机端启用一些流量监视软件看看,比如360的流量防火墙,看看是不是有后台下载的程序在运行。

  36. 说道:

    202.118.0.248是个什么的IP?服务器?

  37. 朱莹说道:

    为啥苹果手机总是断流,一锁屏就断流啊

  38. 陌上花开说道:

    账号怎么登不上去,登陆以后显示notonline

    • 王宇说道:

      类似情况如果目前还存在,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通,网关负责的老师会及时解决和处置的。这里回复留言比较滞后,希望能够理解。

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