Archive for the '校园卡动态' Category

浑南校区、南湖校区教学馆无线网关闭通知

Posted by 吴炜鑫 on 15th 六月 2017

根据我校四六级外语考试工作的安排,信息技术研究院将于6月16日至18日期间关闭我校南湖校区和浑南校区各教学馆的无线网络。给校园网用户带来不便敬请谅解!

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关于即日起停止现金缴纳网费的通知

Posted by 王宇 on 8th 十月 2016

根据学校财务管理相关要求,从2016年10月8日起,停止使用现金缴纳网费的人工服务方式,请校园网用户周知!

请各位用户根据自身情况,自主选择“圈存机自助缴费”、“校内财务转账”、“校园卡POS机人工缴费”方式缴纳网费。

信息技术研究院(网络中心)作为学校校园网络软硬件环境建设和信息化技术支持的主要部门,将竭诚为您服务!

感谢您的支持。

 

信息技术研究院(网络中心)

2016年10月8日

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关于2月19日/20日/23日浑南校区供电停电检修影响浑南校区校园网络使用的通知

Posted by 王宇 on 16th 二月 2016

接到浑南校区管委会通知,安排在2016年2月19日/20日/23日对浑南校区电力设施进行按计划检修(通知见附件),届时浑南校区校园网络、校园卡网络和运营商通讯网络所在的在建图书馆负一层临时机房将停电,校区内相关区域的交换设备也会停电,相应的浑南校区校园网络使用将暂停,特此通知。其中,2月19日和23日浑南校区校园网络整体会暂停服务,20日浑南校区停电相关区域校园网络会暂停服务,暂停服务时间与停电时间相关,由于设备恢复启动等原因网络和通讯服务恢复时间会有延后。

网络中心将积极配合浑南校区管委会处置停电检修相关工作,在电力恢复后如果校园网络使用有故障和不正常,请随时联系网络中心相关报修电话与我们沟通,我们尽力保证浑南校区校园网络及时恢复使用。

网络中心

2016年2月16日

附件:停电通知

驻浑南校区各部门:
因供电设备检修和检测需要,兹定于2月19日,2月20日,浑南校区部分区域停电。2月23日全校区停电。
2月19日停电范围:图书馆工地、生命学馆、信息学馆、能源动力中心、基建管理处。停电时间8:30—16:30, 中午11:00—13:30能源动力中心恢复送电一次。
2月20日停电范围:4号、5号学生寝室施工工地;生活服务中心;文管学馆;建筑学馆。停电时间8.30——16.30, 午饭时间生活服务中心恢复送电一次。
2月23日全校区停电,停电时间早8:30—16:30。 午饭时间生活服务中心恢复送电一次。
为将停电造成的影响降至最低,将根据工作进度和现场情况,把停电时间控制在计划总时间段内,不排除有延迟停电和提前送电的可能,请各相关部门做好准备。

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关于8月14日下午12点-16点南湖校区电力检修可能影响学校校园网络和校园卡系统使用的通知

Posted by 王宇 on 13th 八月 2015

接到校园管理服务中心通知,安排在2015年8月14日下午12:00-16:00进行设备检修,期间南湖校区计算中心将暂停供电;由于停电时间在下午(空调工作在市电环境下,户外温度高影响机房内降温),停电时间超出网络中心相关UPS设备的供电时间,因此存在校园网络核心设备和校园卡核心设备暂停服务的可能性,这里提前通知学校两个校区的校园网络和校园卡用户。

网络中心技术人员将全程值守,并启用备用发电机进行临时性供电支持,力争停电检修期间校园网络和校园内卡相关核心设备不出现停服情况;在电力恢复后如果校园网络使用有故障和不正常,请随时联系网络中心相关报修电话与我们沟通。

 

网络中心

2015年8月13日

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网络中心保障校园卡提供商完成校园卡核心软件系统升级

Posted by 王宇 on 1st 四月 2015

为了进一步满足学校广大师生对校园卡的功能需求和学校的管理需求,网络中心配合校园卡提供商、校财务处、校园卡中心完成了校园卡核心软件系统的升级工作。该升级时间超出预先公告时间,从2015年3月31日19:00起至4月1日01:00完成。由于我校建设的校园卡系统是基于CPU智能IC卡的,支持离线和在线消费业务的校园卡系统,因此过程中不会对食堂、浴池等校园卡消费功能造成影响。

校园卡系统试运行以来,各项功能已经基本实现,此次升级进一步完善了校园卡系统,涉及校园卡相关的各类前端和后端业务平台,类似重新部署了一次校园卡软件系统。在此次升级前期,网络中心与校园卡提供商、校内相关部处等进行了周密细致的沟通和安排,并对可能出现的突发情况做了较充分的准备工作,在数据备份、安全维护、人员调配等方面确保校园卡核心软件系统升级工作的顺利进行。在历时6小时的升级过程中,网络中心网络信息服务部人员坚守工作岗位,一刻不敢松懈,实时跟进系统升级的各个操作,准确掌握各个升级操作时间点,直到升级工作的顺利完成。

网络中心将继续全力配合校园卡和信息化基础平台的各项建设工作,提供更优质的网络和信息技术支持服务,在更大程度上为广大师生的工作、学习和生活提供便利。

另,接下来校园卡厂商还在对为我校专门开发的自助查询系统等进行升级,网络中心将全程跟进升级工作,保证相关系统稳定可靠运行。

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关于3月31日晚校园卡核心软件系统升级部分影响校园卡系统使用的通知

Posted by 王宇 on 29th 三月 2015

为了进一步满足学校计财处、校园卡中心等的功能需求,安排在2015年3月31日晚19:00-21:00进行校园卡核心软件系统升级。

在校园卡软件系统升级过程中,除食堂、商超及浴室消费业务、门禁系统、图书馆等非实时在线业务可以继续使用外,充值、缴费、查询类等在线业务均暂停服务,特此通知。

网络中心将积极配合校园卡厂商、校财务处、校园卡中心等完成相关软件系统升级,推进校园卡一期建设工作。也请各位校园卡用户安排好充值、缴费等操作时间,错开校园卡核心软件升级时段,谢谢!

网络中心

2015年3月29日

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校园卡自助缴费明显改善学期初缴费高峰师生体验

Posted by 王宇 on 19th 三月 2015

校园网已经成为学校生活中不可或缺的基础设施,广大师生通过校园网访问互联网。曾几何时,每个学期初南湖校区计算中心一楼的缴费队伍也成了一道让大家五味杂陈的“风景”。虽然每学期初网络中心都增派网络信息服务部的老师们增加收费窗口,但是也需要一个多星期才能渡过学期初的缴费高峰,而广大师生也浪费了大量的排队时间。

2014年,在学校校园卡和信息化基础平台建设的大环境下,网络中心支撑校信息化建设办公室较圆满的完成了校园卡系统一期建设;特别的,在2014年10月份新生报到前,上线运行了基于校园卡圈存机的网费自助缴费功能和基于校园卡查询密码认证的师生上网账号自助开启服务,已经稳定运行六个月。

校园卡自助缴费和账号自助开启极大的便利了广大师生网费充值和账号开启。原来学期初南湖校区计算中心一楼的排队长龙不见了,根据统计数据在校园卡自助缴费开通两个月后自助缴费从交易总额和交易笔数都已经全面超过的人工缴费。

校园卡系统实施前后对师生缴费体验带来的变化正好说明了“信息技术改变生活”,网络中心将继续全力支撑学校校园卡和信息化基础平台工作,为广大师生带来了更多的便捷和实惠。

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图1 南湖校区计算中心一楼校园卡自助缴费前的缴费队伍(摄于2013年3月)

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图2 南湖校区计算中心一楼校园卡自助缴费后的办公窗口和自助圈存机前(摄于2015年3月)

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关于开始测试通过圈存机自助缴纳网费的通知

Posted by 王宇 on 12th 十月 2014

各位校园网用户,大家好,

在学校校园卡系统建设的大背景下,为了方便校园网用户在缴费高峰期或者节假日缴纳网费,网络中心与校信息化办公室、后勤校园卡管理中心、校园卡厂商等紧密合作,已经基本完成基于校园卡圈存机的自助缴纳网费的功能开发,目前已经部署在南湖校区和浑南校区的圈存机上进行测试,已经有超过500笔的自助充值成功。欢迎各位师生使用!

此外,由于网络中心是代收的校园网络费用,收缴的网费都是通过收支两条线由学校统一管理,所以校园网上网帐号的账户余额只能在销号的时候才能退还(具体退还方式还需要根据缴费方式来决定,原则上只有现金缴费的才能退还现金,校园卡缴费的销户退还方式尚需确定),请周知!

接下来,通过圈存机界面介绍具体的使用流程。“校卡服务”——“自助缴费”——“网络扣费”——输入帐号和确认缴费金额——缴费成功!

如果提示缴费失败,可能因为服务中断或者临时的通讯不畅,可以考虑再次尝试,相关缴费记录在校园卡查询系统(http://ecard.neu.edu.cn/SelfSearch/)和网络中心账户管理系统(http://tree.neu.edu.cn/)中都可以查询,若有帐目不合的,请与网络中心报修咨询电话(83687240、83681656)联系咨询。

“校卡服务”:

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“网络扣费”:

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“网络扣费”——输入帐号和确认缴费金额

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确认缴费金额和上网账户:

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缴费成功,关闭窗口。

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网络中心

2014年10月12日

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关于校园卡临时卡不具备使用校园网自助开户功能的说明

Posted by 王宇 on 15th 九月 2014

各位师生,大家好,

为了缓解和方便新生办理校园网上网帐号和实现校园卡在线“快捷付”认证,网络中心近期发布了通过校园卡卡号查询密码自助创建校园网外网访问帐号的在线自助服务功能。目前,已经有累计2800多名研究生新生通过该服务生成了自己的校园网外网访问帐号,受到新生的一定好评。

在该服务上线后,随着新生使用过程发现并与校园卡服务中心沟通后,了解到部分新生尚没有校园卡正式卡,而是使用校园卡临时卡。由于该类临时卡不具备基本信息内容,是无法使用校园卡自助开户功能,在这里特此说明。

目前,使用校园卡临时卡(临时消费卡)的师生要开设校园卡外网访问帐号,需要携带录取通知书到计算中心一楼网络中心服务点办理。

网络中心将积极配合学校相关各部门,在条件允许的情况下,不断提升校园信息服务自助服务水平。

 

网络中心

2014年9月15日

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关于测试校园网账户自助开通功能的通知

Posted by 王宇 on 11th 九月 2014

关于测试校园网账户自助开通功能的通知

为了简化校园网账户办理手续,方便学生特别是新生办理校园网账户,网络中心新近开发上线了基于校园卡自助查询系统身份认证的自助开通校园网账户的功能,一方面应对新生季新建上网帐号的高峰期,另一方面也是为了下阶段实现与校园卡系统集成的全方位账户在线自助服务(自助开户、账户类型更改、圈存机缴费等)奠定基础。

目前,该自助开通功能主要面向各类学生的上网账户,对于学校支持的免月租教职工上网帐号、透明IP帐号等仍需要填写相关纸质证明材料。接下来介绍一下如何使用校园网账户自助开通功能:

1)可通过移动终端或联入校园网的宿舍电脑访问该功能服务网址:http://jifei.neu.edu.cn/user进行自助开户操作。

2)访问该网址后,可自动跳转到校园网统一认证页面,如图1所示。

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图1 校园网统一认证页面

输入你的校园卡学工号和查询密码,点击登录后,将会跳转回自助开户页面,如图2所示。

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图2 校园网账户自助开通页面

在自助开户页面中,输入要设置的校园网登录密码,点击“立即开通”后确认自助开通,操作成功将提示如图3所示信息。

开通成功后就可以在宿舍、教学区等通过此账号和密码使用校园网访问互联网了。

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图3 校园网账户自助开通成功页面

提示:测试期间,通过校园卡开通校园网账户后,账户内余额为0,账户处于正常可使用状态,可在充值前提前使用,这样就可以在9月份内错峰找空闲时间来计算中心一楼缴费。如果未到窗口缴费,该帐号在10月份将会被自动封锁。

 

网络中心

2014年9月11日

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