东北大学校园无线网使用说明

校园网动态 Posted by liuj@mail.neu.edu.cn on 2019年5月20日

我校已在主要教学楼馆、公共会议室及部分公共区域实现了WIFI覆盖,提供WIFI无线上网服务,无线信道的名称分别为“NEU”和“NEU-Mobile”。

一、“NEU”无线网的登录及使用方法

    1、搜索信号:打开手机无线网络设置,搜索并连接“NEU”无线信号。信号成功连接之后登录,见图1。

图1

     2、登录方法: 在“NEU”信号成功连接之后,打开手机浏览器访问任意网页(http协议),即可自动弹出登录页面。或者直接访问ipgw.neu.edu.cn,见图2。使用校园网账号完成认证后,既可正常上网。无线终端在2小时内没有上网流量发生时,会自动从无线网中断开。

图2

二、“NEU-Mobile”无线网的登录及使用方法

1、搜索信号:打开手机无线网络设置,搜索并连接“NEU-Mobile”无线信号,见图3。

图3

      2、登录方法:在弹出的认证窗口中,在“用户名/身份”处填入校园网账号,密码处填入校园网密码完成认证后,加入网络即可。

图4 苹果IOS系统认证界面

图5 Android系统认证界面

 三、无线网信道说明

 “NEU”采用PORTAL认证方式。优点是:兼容性好,适合各种类型无线终端使用。无线终端在2小时内没有上网流量发生时,会自动从无线网中断开。缺点是:重新加入无线网时,需要用户在浏览器中重新进行认证,无线终端无法自动完成认证。

“NEU-Mobile”采用802.1X认证方式。优点是:无线终端保存登录账号后,可以自动加入无线网络。缺点是:兼容性较差。适合手机使用,其它无线终端(如笔记本电脑等)使用时,配置较为复杂。由于兼容性原因,部分手机可能存在网络连接不稳定的情况。

四、WIFI覆盖范围

南湖校区

  1. 室外广场:南湖图书馆南广场、中心花园、综合楼北广场
  2. 公共场馆:图书馆、主楼(4层、5层、14层、15层)、大学生活动中心、一舍食堂、二舍食堂、九舍食堂、餐饮中心、西门风味食堂
  3. 公共教室:何世礼教学馆、机电馆、采矿馆、逸夫楼、大诚教学馆、外招教室
  4. 会议室:汉卿会堂会议室、主楼会议室、大学生活动中心会议室

浑南校区

  1. 公共场馆:图书馆、教学馆、生活服务中心
  2. 学生寝室

学校其他区域的WIFI正在陆续建设中。

五、校园网账号说明

为了方便师生使用无线网,一个校园网账号支持电脑主机和移动终端(手机、PAD等)同时在线使用。校园网络账户月租、流量统计方式与之前保持一致,账户内流量和费用是统一的。可以随时登录自助网费查询系统(http://ipgw.neu.edu.cn:8800/),检查账户登录的实际情况。

六、FAQ

Q1、通过无线网访问校内资源记流量吗?

A: 不记流量。无线网与有线网的流量统计方式一致,只有通过校园网IPv4出口访问互联网资源时才会统计账户流量。为缓解校园网IPv4出口的压力,信息化建设与网络安全办公室提供了大量的校内资源(如hdtv.neu6.edu.cn等),欢迎大家使用。

Q2、在同一个校区接入不同场馆的无线网需要重新登录吗?

A:不需要重新登录。南湖校区无线网已实现了无线漫游,只需一次登录即可。在“NEU”无线网环境下:如果2个小时里,终端没有任何网络流量的情况下,系统才会认为该终端已经下线。因此,只要没有连续离开“NEU”无线网环境2个小时以上,无需重新登录;在“NEU-Mobile”无线网环境下,无线终端会自动完成上网注册流程,无需用户参与。

Q3、为什么我的手机访问一些网站不会自动跳出登录页面?

A:自动跳转只支持http协议跳转。有些网站采用了加密的https协议,是无法实现自动跳转的。如图3,通过https协议访问百度是无法自动跳出登录页面的。而通过http://baidu.com访问百度是可以自动跳出登录页面的。无法跳转时,也可以直接访问ipgw.neu.edu.cn登录页面。

图6

Q4、为什么注销账号后,再访问登录页面会很慢?

A:注销账号后,系统会认为该终端已经从无线网络中断开。虽然终端信号显示正常,终端实际已从无线网络中断开。需要终端重新加入无线网,如关闭终端无线功能,再打开无线功能,重新加入“NEU”无线网络。

Q5、校园网账号正在其他地方登录使用,如何让账号下线?

A:可以通过登录页面下方的自助服务对校园网账号进行管理。如图4,可以点击下线,将在线的账号强制下线。

图7

Q6、为什么有些时候无线信号显示满格,但是终端无法访问任何网站?

A:个别终端在某些特定情况下(如重复登录等)会与无线设备协商出现问题,一般重新加入无线网络即可。如关闭终端无线功能,再打开无线功能,重新加入“NEU”无线网络。

七、无线网络用户默认协议

为保障网络安全、规范上网行为,无线网络用户入网后严格遵守国家的有关法规和条例的规定,遵守教育科研网和学校的有关规定,接受网络中心代表学校的网络监督与网络检查,不从事网络破坏和网络攻击的活动,不发布、不转贴有害、不良的网络信息。

校园无线网使用方法

84 comments on “东北大学校园无线网使用说明
  1. 1801800说道:

    有没有更改套餐当月生效的办法,放假前7月末走的时候改的免费5个G,9月份月放假回来没来得及改套餐还是5个G的,现在更改只能下个月生效了,一个月只有五个G流量用太愁人了,救救孩子吧!!!

    • 王宇说道:

      建议可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通一下,看是否可以实现当月修改套餐;也可以携带开户证件到两个校区的人工服务窗口沟通。

  2. 1770442说道:

    老师,我用我的笔记本电脑在逸夫楼登陆校园网,总是差不多二十分钟左右就掉线了。不是说在2个小时里,终端没有任何网络流量的情况下,系统才会认为该终端已经下线的吗?何况我笔记本一直在观看视频,流量一直在用啊。

    • 王宇说道:

      我这查不到8月份你的账户记录了,我看这几天的记录中,你的账户常因为“Reset管理端重置”或“连线数超额”而断开,具体情况我这就不太清楚了,建议可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们多沟通沟通。

  3. 1800405说道:

    王老师你好,我个人在使用校园网的过程中发现一个账号存在同时在三个终端登录的情况,请问是相关政策调整了么,还是有bug。谢谢老师。

    • 王宇说道:

      我这边的确还没掌握调整同时在线终端的情况,目前我知道的应该是支持2个终端同时在线,终端不再区分桌面终端或者移动终端。更准确和详细的情况,建议工作时间拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通沟通。

  4. 1870387说道:

    老师您好,在宿舍我使用校园网接路由器上网后发现六维等ipv6网站上不去了,这是需要进一步设置还是我的路由器不支持ipv6协议啊?

    • 王宇说道:

      我个人了解到的,多数路由器在路由模式下的确不支持的,更多情况,建议拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通。

  5. 20163689说道:

    老师你好,我寝室用路由器给校园网线做AP很久了,昨天开始我ipad就:能连上wifi,刚连上的几秒钟内可以正常通过ipgw认证网关,过几秒钟就不能访问任何网络包括校内资源。但ipad连手机的移动热点时能正常联网。以前连wifi没出现过这个情况,我的手机电脑都能正常连接,别人的设备也能正常连接。我已经试过把ipad网络设置还原,后来又把所有设置都还原了,甚至把路由器重新设置了一遍,还是存在这个问题,救救孩子吧( ゚ω゚)

    • 王宇说道:

      真不好给建议,通过路由访问校园网,应该对校园网很难知道下边是ipad还是iphone的。很难给出好的建议:(更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责计费或网络的老师沟通和交流。

  6. 20164059说道:

    老师,现在已经更换了统一身份认证登陆网关,但是登陆NEU-mobile时还是要用旧系统的密码,是这套系统还没有做修改吗?

  7. 1670884说道:

    老师,浑南校区 “NEU”,自动弹出的PORTAL认证方式,每次都要重新输入密码,没有记住密码的选项吗?

    • 王宇说道:

      应该是没有。更多情况,可以和具体负责网关的老师们沟通,计费网关对接统一身份认证涉及方面很多,功能实现可能需要一段时间的准备和实施。

  8. 1610505说道:

    老师您好,建议在登陆页面中英文双语,以提高众多外籍教师及留学生的使用方便度。除此之外,还有很多地方和细节也值得更改为中英文。感谢提供优质的服务,同时也需要久久为功,努力打造更优质的校园网络服务。

    • 王宇说道:

      感谢建议!更多情况,可以和具体负责网关的老师们沟通,实现多语种界面涉及的工作比较复杂,可能需要一段时间的准备和实施。

  9. 20160671说道:

    老师,我昨天就已经交了上网费用,可是今天还是显示我的账户余额不足;而且我之前本来就已经修改为20元套餐,结果今天发现他又变回了之前的15元套餐?

    • 王宇说道:

      建议通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通和查看,对于账户类型变更很难出现你提到的情况,圈存到账的确常需要一定的延时,需要观察一段时间。

  10. 20142282说道:

    老师,为什么今天我点击连接网络出现502 Bad Gateway呢?是服务器问题还是我的问题啊?

    • 王宇说道:

      刷新一下会不会正常?偶尔服务器不能正常响应,还是比较正常的。建议遇到类似情况,如果刷新也一样的话,可以尝试拨打网络中心报修咨询电话咨询一下服务器整体运行情况。

  11. 1410008说道:

    老师您好,从昨天夜里到现在,发现qq、微信的文件传输非常慢,基本传送不出去,邮箱发邮件也传不上文件。但上网、发消息都正常,请问这是什么情况呢?

    • 王宇说道:

      建议通过网络中心报修咨询电话,和值班老师沟通一下,看在网络中心是否也一样有类似情况,个人觉得一般这类某个服务的传输缓慢等,多数都不是校园网层面的问题,多数是某个服务提供商的网络接入等状况变化(校园网层面很难掌握相关情况)造成的,多数只能暂时接受和等待后续改善的。

  12. 20154503说道:

    老师,手机登录无法记住密码,每次都需要重新输入很麻烦

    • 王宇说道:

      感谢建议!更多情况,可以和具体负责网关的老师们沟通,计费网关对接统一身份认证涉及方面很多,功能实现可能需要一段时间的准备和实施。

  13. 20184073说道:

    老师,既然现在只能用统一身份认证了,为什么不把非统一认证那一部分去掉呢?难道现在还能通过非统一认证登陆吗?如果可以的话请帮忙告诉我们一下,谢谢。

    • 王宇说道:

      的确都会这样的,相关老师应该在开发和协调中的,还需要点时间:)也可以和具体负责网关的老师沟通一下,提供支持和参与,很赞!

  14. 20174138说道:

    为什么昨天能连接今天连接不了???

    • 王宇说道:

      建议确定一下情况,我这的确不好判断你的情况的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通和报修。

  15. 1710257说道:

    老师您好!我从今天早上6点15分开始到现在,一直无法登陆IP控制网关的统一身份认证来连接网络,总是显示无法访问此网站。另外,学校研究生院网站、计划财经处网站等学校、学院网站页面均无法访问。

    • 王宇说道:

      相关问题应该已经排除,遇到类似问题可以第一时间拨打网络中心报修咨询电话沟通和询问情况。

  16. 20181055说道:

    老师,手机电脑都显示网站不安全,电脑手机都全部拦截,跳转一直WiFi验证失败,自从改了之后,再也没连上过校园网。终端也是只有条框,没有下线在线等信息。然鹅,学校好多网站都强制只能校园网登陆,严重影响学习与生活。

    • 王宇说道:

      这个提示应该是说你的账户欠费了,我看你是月租15元的,余额已经是9元多一些了,需要充值一下。看你下个计费周期是月租0元的了,就不会有类似问题了。

  17. 20162390说道:

    老师,第二天登陆之后就看不见之前用了多少流量了,这对我们使用网络带来了一些不便,希望能够在登陆的时候看见自己这个月用的流量总和。

  18. 20160006说道:

    老师,我在电脑上统一认证后,电脑可以联上校园网,但是手机端出现了有NEU这个WiFi,能连上,但是自己不会出现IP网关登录的界面,我去浏览器输入网关的网址,也进不去

  19. 20181633说道:

    为什么一直显示认证失败,已经认证过了啊啊啊啊啊

  20. 20155839说道:

    我觉得没必要搞个统一身份认证吧,现在上个校园网都要这么麻烦吗

  21. 1870880说道:

    老师,统一认证连不上网啊,显示证书错误。其他同学也是。

  22. 20155216说道:

    老师您好,请问如何上网?

  23. 1410385说道:

    老师好,想问一下,想让非图形化界面的centos系统登陆上网应该怎么弄?

    • 王宇说道:

      可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通一下,之前的使用文本浏览器能访问,不知道现在是否还可以;也可以考虑串个路由器,用路由下的主机登录控制网关的方式看看。

  24. 20172769说道:

    老师,目前校园网每个寝室好像是两个端口,可以使用路由器,那么有没有办法一个路由器上支持两个账户分别登录,或者如果使用交换机直接将端口分成两个各自链接可以吗?

  25. 20155241说道:

    老师,请问改版后通过统一身份认证如何登录网关呢?谢谢老师!

    • 王宇说道:

      使用一网通办的统一身份认证的学工号和密码登录的,正常应该会跳转。如果有问题,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  26. 20182520说道:

    上网费用查询 和IP控制网关首页 为啥要输入两次账号密码?能不能统一一下呢?

  27. 1801694说道:

    老师,我的电脑让我同学用他的账号登过,但是我现在登陆就直接跳到他的账号,下线登陆也是他的,我想知道我怎么切换成我的账号。而且现在能够两个电脑在线。

  28. 20182874说道:

    统一身份认证之后的wi-fi认证是什么

  29. 20152282说道:

    今天四舍校园网连不上,一直要求统一认证,是怎么回事呢?

  30. 1770667说道:

    老师,我在宿舍使用电脑通过路由器登陆校园网,但是我登陆后显示WiFi认证失败并且无法上网,请问是怎么回事

  31. 20142224说道:

    老师请问为什么我的电子邮件被禁用,他让我联系管理员,我打邮件管理内边的电话从来没有人接过,。

  32. 20163062说道:

    老师您好,校园网的新系统手机端界面现在无法进入查询流量的页面,无法看到目前已使用的准确流量信息,这一点使用上真的很不方便,希望能修改回来。另外我想问一下我们校园网接入的是联通的服务吗?

    • 王宇说道:

      我印象中,应该移动端的页面一直这样:(好像得强制到桌面状态或者使用桌面系统登陆的,如果确有使用不便,建议通过网络中心报修咨询电话和具体负责网关的老师们沟通沟通,看有没有改进或者有什么具体要设置的地方,我这掌握的信息有线。目前学校网络出口以教育网CERNET为主,至少应该没有联通的网络出口的。

  33. 1801764说道:

    老师,我同学在用网线连接网络进行认证的时候,使用统一身份认证登录,电脑被识别为unknown,而不是Windows10,导致手机无法认证,提示设备已在线;用IP控制网关密码登录登录能正确识别为Windows10,手机能同时登录认证。请问应该怎么解决或者咨询谁?
    他电脑尝试过chrome浏览器和edge浏览器,使用统一身份认证登录笔记本都被识别为unknown。我在尝试用统一身份认证登录的时候没有问题,正确识别出Windows10。

    • 王宇说道:

      感谢反馈建议。近期是在测试状态,建议拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通一下。

  34. 1871590说道:

    老师我的ios设备连接校园网后显示统一身份认证成功可是网络没有连接上,一直跳到登录界面重新登录,但是换原来的方式就可以上网。

  35. 1701710说道:

    老师 google Chrome为什么用不了了

  36. 1710581说道:

    请问为什么最近东北大学得无线网这么卡?在食堂啊,教学楼啊,寝室啊看视频都要缓存半小时

    • 王宇说道:

      得具体情况具体分析了,无线校园网出口和有线校园网是一样的,但是具体在接入层面更容易被干扰,接入设备能力也对服务能力影响很大的。目前学校无线网络的覆盖水平、各区域的无线设备能力都还差异比较大,所以服务一致性效果有很大的改善空间,有明显改善还是要等无线网络接入设备改造升级后。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  37. 20164965说道:

    老师, 我想给sso提个建议. 现在我们同学们之间有相互借用和出租校园网的情况, 比如谁的号没流量了, 会互相借着用, 校园网的密码也比较简单, 6月采用sso之后, 大家的校园网密码都能登录教务处, 以往某些学院也出现过抢课和恶意退课的情况. 一旦sso密码泄露, 后果极为严重, 希望老师能把我的建议传达给决定采用sso的决策层, 希望能好好考虑下. 谢谢老师.

    • 王宇说道:

      感谢建议。理解你的建议,最基础是存在互相借用和出租校园网的情况,这都是违反实名制要求的严重行为,本身就会给出借账号的用户带来安全隐患的,如果在出借过程中,其他人使用上网账号登陆外网和进行了违法行为,追责的结果是会回溯倒出借账号的用户的,也一定要承担一定责任的。如果这个建议的出发点就存在严重的安全隐患,后续的理解和推理可能就需要商榷了。统一身份认证在提供便捷性的同时,也的确存在账号密码泄露造成有关的各类系统都存在恶意访问的可能,后续我想负责统一身份的老师们会考虑各类主动提醒和日志信息分析等方式,尽量避免类似情况出现。建议一方面不要互借上网账号,另一方面尽快修改各类账号的密码信息,避免弱密码情况。

  38. 20153534说道:

    老师,图书馆确实没有覆盖WiFi啊,每次来了都是找网线接口很麻烦的。

    • 王宇说道:

      图书馆内的网络环境建设,我这不掌握相关情况的,个人印象浑南校区图书馆无线环境都有,南湖图书馆改造是会考虑无线环境的,实施进展可能图书馆相关部门老师能了解实际情况。

  39. 20155067说道:

    老师,为什么我用统一身份登录网关不行,总是提示需要登录然后回到网关界面

    • 王宇说道:

      建议拨打网络中心报修咨询电话咨询一下,据我所知,可以联系分机号8080驻场人员或者和信息化建设相关的老师们,看看问题可能出在哪里。

  40. 20153858说道:

    老师,南湖图书馆确定开通了无线吗?找不到啊

  41. 20154344说道:

    老师,新版校园网认证的统一密码忘记了,重置密码要去“信息化建设与网络安全办公室”,请问这个办公室在哪里(浑南校区)?

    • 王宇说道:

      建议可以先拨打网络中心报修咨询电话咨询一下,据我所知,可以联系分机号8080驻场人员或者和信息化建设相关的老师们,看看有没有其他的途径。

  42. 1871558说道:

    老师,现在依然是只能一台电脑一个手机一共两台设备同时在线吗?

    • 王宇说道:

      据我了解,这个政策应该没有调整和更新的,更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通和确认。

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