因教育网沈阳到北京100G线路中断,我校外网访问速度受到明显影响![已修复]

校园网动态 Posted by 王宇 on 2018年4月13日

2018年4月13日晚6时许,接教育网CERNET网管通知,教育网沈阳到北京100G、沈阳到北京10G线路中断,中断地点在辽宁盘锦附近,相关人员正在紧急抢修中!
由于教育网在东北地区拓扑结构的特殊性,现在我校互联网访问到北京(以及到移动、电信、联通等运营商)的网络流量都受到影响,速度和质量将有明显降低。网络中心相关人员会及时跟进和督促链路修复情况,给各位师生用网体验带来不便希望能够理解!

PS:晚7点55分修复。

75 comments on “因教育网沈阳到北京100G线路中断,我校外网访问速度受到明显影响![已修复]
  1. 20150579说道:

    校园网是热炸了吗。。。怎么一会一断

    • 王宇说道:

      建议遇到类似情况,使用寝室主线连接电脑上进行测试,有问题可以随时拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  2. 20142323说道:

    老师,这几天是不是网又断了,这几天网非常不好,网速测试结果也很慢!

    • 王宇说道:

      据悉,2018年6月17日11点教育网沈阳到北京的各条链路中断,影响东三省教育网用户访问速度,包括学校校园网外网访问的速度。有关部门正在抢修中。 ​​​​

  3. 20165242说道:

    最近一两周,我在浑南二舍,连的是床位的网线,丢包太严重了,经常动不动14%、15%,非常难受,其他同学也都有这个问题,不知道相关的负责人是否遇到过或者了解有发生这种问题。

    • 王宇说道:

      丢包情况是校园网内丢包(命令行:ping http://www.neu.edu.cn -t -4),还是某个外网网站丢包?要是校内丢包这么多是不正常的,建议拨打网络中心报修咨询电话报修;要是校外的某个站点,这个就要具体问题具体分析了,比如近期访问腾讯相关的服务就有过类似的延时大和丢包的情况,原因主要是在腾讯自身的数据中心的网络接入的。

  4. 20152676说道:

    这几天教育网网关是不是有问题?丢包30几,好几个宿舍都这样

    • 王宇说道:

      据我所知,教育网近期没有遇到什么明显的问题,不知道你提到的丢包是校园网内丢包(命令行:ping http://www.neu.edu.cn -t -4),还是某个外网网站丢包?要是校内丢包这么多是不正常的,建议拨打网络中心报修咨询电话报修;要是校外的某个站点,这个就要具体问题具体分析了,比如近期访问腾讯相关的服务就有过类似的延时大和丢包的情况,原因主要是在腾讯自身的数据中心的网络接入的。

  5. 1510398说道:

    老师您好,我的neu邮箱最近登陆异常,想修改密码,但是每次提示修改成功之后,再次登陆邮箱还是需要用原密码才可以,新修改的密码并未生效。

  6. 20175197说道:

    老师,我在浑南,校园网丢包15% 好难受啊怎么办

    • 王宇说道:

      有线还是无线?建议直连房间的网口测试一下。丢包这么多,可以工作时间拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们反映一下,看网络层面如何进一步排查。

  7. 1700549说道:

    老师您好,寝室的网口直连电脑,开机的时候可以登录六维,但是每次一段时间后就连不上了,重启电脑或者重启网卡可以修复但也只能维持一段时间,换了台电脑也是同样的问题,而在实验室或者教室还没出现过这样的状况。请问老师知道怎么解决吗?

    • 王宇说道:

      对于v6的排查还真不好给出有意义的建议。建议拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通一下吧,看有没有好的排查方式。目前你的留言的主机是获取了IPv6地址的,也可以在命令行通过ping http://www.neu.edu.cn -t -6来监测一下IPv6下的连通性,也确认一下你提到的连不上六维是网站不能访问还是下载没有流量之类的。

  8. 20165117说道:

    老师您好,浑南校区图书馆什么时候能用无线网啊

    • 王宇说道:

      由于目前各个校区的网络和信息服务由图书馆管理和建设,要了解这个情况还是和图书馆有关部门询问一下吧。

  9. 20155686说道:

    平板手机正常使用校园网,电脑无法使用是什么问题?电脑是可以搜的到的并且可以连接,但连上的满格信号的WiFi上有个感叹号代表无法使用,我的解决办法是插个网线,但是怎么设置才能让电脑在教室等地方也能正常使用呢?我诊断了一下是Windows无法与设备或资源(主DNS服务器)通信

    • 王宇说道:

      是在浑南校区使用无线网络吗?对于浑南校区无线网络的现状,之前的留言回复也提到了,目前浑南校区无线网络建设标准不高,可靠性和可用性都有限,目前宿舍区是三个宿舍一个面板式的AP,服务能力和信号分布都有限的,所以你提到的情况可能就与你所在区域的无线信号和连接到的AP能力有限有关系的,近期如果没有整体的更新和扩容,很难有明显改善的。建议先期以有线使用为主,通过有线来扩展一下无线接入吧。更准确的情况,可以通过网络中心报修咨询电话和具体负责网络的老师们沟通。

    • 20155686说道:

      老师,我问的不是这个,浑南校区三舍和一号馆的无线网都挺好的。不过电脑连上了不能用,开的热点连上后却能正常用。在自习室也看见别的同学遇到这种情况,是不是校园网有什么特别之处要重新设置一下啊

    • 王宇说道:

      虽然我回复的内容看似套话,但是的确也是针对你的这个问题的实际情况的。网络连接上(不管是有线或是无线)有感叹号,通常都是表示没有互联网连接,这可能的原因有很多,比如固定设置IP地址下表示地址无法连接互联网,而对于我们全网都是自动获取IP的情况下(根据你说的在三舍和一号馆都可用,就说明是无线网络连接设置成了自动获取IP地址了),出现感叹号一般是无法通过接入的网络设备上获取到有效的校园网IP地址(有线是接入的交换机,无线是接入的无线AP),而具体的原因也可能有很多,比如对于有线可能是交换机工作不正常,接入网线有问题等;对于无线,就可能是无线AP处理能力达到上限不能接收新的无线设备接入,或者无线AP工作不正常,或者所在区域信号干扰强无法正常与AP通信,或者无线AP上联的设备有问题或者无线控制器故障,等等。
      结合你提到的情况,觉得更多的可能是无线AP处理到了上限,不能接纳新的接入的可能性会更大些,这是基于目前浑南校区无线网络的实际建设情况的做出的判断的。接入校园网没有特别的设置的,有时候可以尝试禁用无线连接后再启用之类的,但是这些都是要在接入AP处理能力足够的情况下的;特别的,你的设备还在多个地方测试可用的,很小的概率是你主机的问题的。由于无线网络接入情况很随意,所以一定范围内接入量过多是可能的,负责网络的老师们的网络管理系统上也看到很多浑南宿舍区的无线AP是出于高负载状态的,很难有好的接入体验的。
      如果还有不清楚的,可以考虑通过网络中心报修咨询电话进一步沟通吧。

    • 20155686说道:

      好吧老师,我懂了就是我自己没有办法解决呗hhh,今天校园网又变得不太好用,iPad一天都无法加入NEU也是您说的原因吧?那我的平板岂不是废了…

    • 王宇说道:

      浑南这边的无线网络在没有大幅度升级建设的情况下,很难有明显的改善的,类似的不稳定、之前好用现在不好用等情况还很难有效解决的。

  10. 20144687说道:

    老师,故障修复有进展了吗?大伙儿都盼着呢(`・ω・´)

    • 王宇说道:

      据悉当时是出口网关故障,类似情况,以后可以第一时间通过网络中心报修咨询电话询问情况和了解进展的。

  11. 1601157说道:

    校园网又崩了吗?

    • 王宇说道:

      据悉当时是出口网关故障,类似情况,以后可以第一时间通过网络中心报修咨询电话询问情况和了解进展的。

  12. 1670838说道:

    浑南图书馆阵亡,网关可以登入但上不网,注销则是 No Response …

    • 王宇说道:

      据悉当时是出口网关故障,会影响整个校园网,类似情况,以后可以第一时间通过网络中心报修咨询电话询问情况和了解进展的。

  13. 20154889说道:

    王老师,您玩过东方梦符祭吗?我刚才终于通了难度1结果网络没了,存档都没了。。心态炸了有没有。。我现在不敢关客户端,希望能在网络恢复后抢救回存档,由衷期盼老师能尽快修复BUG。
    老师您辛苦了!

    • 王宇说道:

      dota我是外行。据悉当时是出口网关故障,类似情况,以后可以第一时间通过网络中心报修咨询电话询问情况和了解进展的。

  14. 20150056说道:

    老师,校园网是不是又断了。。。只能看学校官网。。。很无奈。。。

    • 王宇说道:

      据悉当时是出口网关故障,类似情况,以后可以第一时间通过网络中心报修咨询电话询问情况和了解进展的。

  15. 20164384说道:

    请问是又出现故障了吗?-,-

  16. 20175165说道:

    随意翻动了一下评论区,这个老师超级负责和萌的有没。去搜索拜仁和皇马比赛的那条有点可爱

    • 王宇说道:

      感谢表扬(是表扬吧),去搜索拜仁和皇马的比赛,是因为我想回复的信息尽量准确,也希望自己不要太OUT了:)

  17. 20151442说道:

    老师,最近几天使用校园网但用不了谷歌,总是显示无法访问,想问一下有没有解决方法

  18. 20164931说道:

    最近看YouTube的不知道为什么很卡,画质自动调到最低。之前看的时候都是自动最高画质的。

    • 王宇说道:

      对于YouTube和Google等需要通过互联网边界的网络服务,可用性和可靠性不是校园网层面可掌控的,我这里不能给你有效的说明的。请参考在家或网吧使用互联网服务的情况,理解我的解释。

  19. 1600314说道:

    老师您好,我最近在看Coursera 和 YouTube的课程,但是速度好慢,请问相关的问题得到修复了么?何时可以修复呀~——–2018年4月26日上午10:00

    • 王宇说道:

      我这尝试了一下Youtube上的视频播放,没感觉到慢,因为我这暂时没有Coursera的课程权限,所以没有进行尝试。因为这两类服务应该都在国内没有镜像,所以要过多个运营商的,还真不好判断具体问题的。

    • 王宇说道:

      我这刚看了Coursera上的课程视频,也没感觉到慢的,不知道你所在的环境呢。我这可能都是v4/v6都在访问的,不知道你的访问状况如何。更多情况,可以通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通。

    • 1600314说道:

      您好,王宇老师,我这里还是很慢。我用手机连接校园网wifi看YouTube和Coursera就不会慢,但是实验室的电脑看的话就会很卡。

    • 王宇说道:

      有线和无线校园网在校内的路径不一样,何况你还是在实验室中,可能还会经过你们实验室内部的设备,有差异可能就是因为这个吧。具体原因我这不好说,建议上班时间通过网络中心报修咨询电话和具体负责网络的老师们沟通一下吧。

    • 王宇说道:

      该页面左侧有测速的功能,你可以对比看看的,是不是有较明显的差异。

  20. 1601349说道:

    老师,最近youtube看视频总是卡,是不是和这个有关系

  21. 20163066说道:

    老师 我发现最近下载时最高速度被限制在3.1MB/S 是校园网限制了校外访问网速吗?

    • 王宇说道:

      “被限制”?据我所知没有类似的限制的,不太清楚你的判断是从哪里来的,网络速度涉及的因素很多,特别是我们校园网这种园区网模式,多个环节都是大家共享的,何况我们还是网关出口认证的模式,要限制某个用户或IP地址、网络连接等的速度都不容易的。当然,由于校园网的出口依旧是有限的,所以如果出口拥堵到已经不能满足大家相对公平的访问互联网的话,还有相应的技术条件和设备条件,实施网速限制也就成了一个选择了。参照出口流量情况,目前校园网出口还是很充裕的,参见:http://mrtg.neu.edu.cn;另外,3.1MB/s应该合并到20多Mb网络速度的,也是和家里20M的宽度好的。更准确的情况,可以在工作时间拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们咨询吧。

  22. 1600622说道:

    老师,IP地址冲突怎么办

    • 王宇说道:

      如果你的主机是自动获取的IP地址,遇到冲突可能得些许坚持一下,这样那个手工指定地址的可能就下线了;而同一网段距离也不远,也可以周围宣传一下别手工设置地址了;但是也有是在主机上某个虚拟机上设置的,可能设置的人也都忘记了,这个时候可能得通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通,看看怎么处置一下。

  23. 20142224说道:

    为啥又又又卡了

    • 王宇说道:

      遇到类似情况,可以先期拨打网络中心报修咨询电话沟通一下,看是否有整体问题,要是整体没有问题,可能就得具体网站或网络服务来判断情况了。

  24. 20140665说道:

    偶然点开被老师的回复萌到了!老师太可爱。辛苦您啦~

  25. 20164830说道:

    只是登录给老师打个call;

  26. 20151771说道:

    妈呀,500万的生意断网一下给我整没了。TAT

  27. 20155222说道:

    又被挖断了吗?

  28. 20161416说道:

    一个小时了。。。

    • 王宇说道:

      的确已经1小时了,6点20左右出现的。这种意外中断如果是光缆物理被挖断,那要修复就需要较长时间的,得维护人员到现场(可能会在荒郊野地),还得进行排查后熔解光缆,恢复时间一般都得按小时来计算:(

  29. 20161250说道:

    我说怎么卡的什么都干不了

  30. 20155830说道:

    老师:拜仁踢皇马啊

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