关于东北大学学生电子邮件服务上线测试的通知

校园网动态, 校园网服务 Posted by 王宇 on 2015年6月8日

在校园卡系统认证源可用基础上,网络中心充分利用现有计算和存储设备,通过采购电子邮件系统和开发认证与对接程序,新近上线测试服务学生的电子邮件软件系统(http://stu.neu.edu.cn/),欢迎广大学生使用!网络中心将结合实际测试效果,不断完善学生电子邮件服务,相关改进随时向大家发布。也请开启邮件服务的同学能够关注邮件系统的日常管理,避免用户名和密码泄露,以免成为垃圾邮件发送源,影响邮件服务器正常收发电子邮件。

如果在使用过程中遇到问题,可以在本网站上留言或者拨打网络中心报修咨询电话(83687240/83681656,正常工作时间,转按2-信息服务咨询,按2-电子邮件服务,详细参见本网站提供的网络中心呼叫中心分机号情况)咨询。

以下是东北大学学生电子邮件服务注册流程,欢迎查阅!

东北大学学生电子邮件服务注册流程

第一步:访问域名http://stu.neu.edu.cn/,打开东北大学学生电子邮件服务首页,点击“注册”。

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页面跳转至校园统一身份认证服务平台,输入用户名及密码,其中用户名为学工号,密码为校园卡查询密码。

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第二步:阅读并同意免责声明后,邮件账号开通成功,邮箱容量为500M。

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第三步:登录邮件系统。可以在此页面点击“登录邮件服务”进行登录。

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也可以在首页进行登录,其中用户名为学工号,密码为校园卡查询密码。

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在使用过程中如遇问题,可点击“帮助”。

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如需设置别名,可点击“开通邮件别名”,别名只能设置一次,请谨慎设置。

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154 comments on “关于东北大学学生电子邮件服务上线测试的通知
  1. 啦啦啦说道:

    老师好,学生邮箱是不是没有用户查询功能

    • 王宇说道:

      建议工作时间拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责邮件的老师们沟通一下吧。应该不会提供用户查询功能的,邮件系统一般不允许这样的操作的。

  2. Jason说道:

    系统维护中 (FS_MD_N11),老师什么时候能恢复啊

  3. 啦啦啦说道:

    老师好,请问已进行到第三步,显示成功创建了邮箱,然后点击登陆却提示认证失败,这是为何

  4. llllaaa说道:

    老师,为何注册时显示已成功创建电子账户,点击登陆邮件服务却显示未开通,已换了浏览器还是不行

  5. ycz说道:

    老师您好, 最近使用邮箱服务时发现不能够发送邮件至gmail邮箱.

    系统会退信并且返回以下错误信息:

    SMTP error, DOT: 550-5.7.1 [2001:da8:9000::12] Our system has detected that this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication. Please review https://support.google.com/mail/?p=IPv6AuthError for more information. a96si13969113pli.151 – gsmtp

    现在有没有办法处理这个问题呢?

    • 王宇说道:

      google相关服务无法访问或者不稳定,都不是校园网层次能够解决的,是大环境的问题,所以没有太好的解决方式的。

  6. chen说道:

    点击激活邮箱返回 504 Gateway Time-out。

  7. lalala说道:

    新生激活页面都进不去,没法用呢

  8. wangshzhx说道:

    请问毕业了的校友有没有邮箱啊?

  9. majed说道:

    what is 校园卡学工号?
    is it 学号?
    need your help

  10. Jason说道:

    老师你好,为什么手不要验证邮件,我需要邮箱来验证学生身份

    • 王宇说道:

      之前有过同学反映投递需要些时间,更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话和具体负责邮件的老师沟通吧。

  11. 魏星说道:

    老师您好,
    第一次设置别名的时候没太上心,直接把学号打上了,以至于我的邮件经常被认为是垃圾邮件。我也知道别名只能设置一次,不知道有没有什么办法重新设置一次,非常感谢。

    • 王宇说道:

      据我了解应该没有第二次设置的途径的,更准确的可以考虑拨打网络中心报修咨询电话联系具体负责邮件的老师把。

  12. trrr说道:

    老师你好,这个该如何设置outlook。用别名还是原名?还有就是我设置的时候提示要输入pop3服务器的密码,然后就验证失败了。

  13. YUHUI说道:

    老师您好,我在新生注册过程中,输入用户名和校园卡查询密码后,总是提示无效状态,因此无法注册学校邮箱。
    请问这一问题怎样解决?谢谢

  14. 方悦成说道:

    老师您好,我的邮箱一直有一个问题,就是一直显示一个广东电信的ip在登录我的邮箱,大概每小时登录四次,看起来是一个程序的行为。
    可是当我更改了密码之后,发现只要输入初始密码,帐号的密码就自动初始化为初始的密码,所以我改密码也没有作用,它还是可以登录我的帐号。
    怕登录我邮箱的人做什么坏事,也不知道怎么可以注销邮箱,现在十分苦恼。请求老师帮助

    • 王宇说道:

      你使用的是学生电子邮件?目前学生电子邮件的账户名和密码是与校园卡的查询密码同步的,所以如果要修改邮箱密码,是要去校园卡查询平台(http://ecard.neu.edu.cn/SelfSearch/Login.aspx)的,在邮件系统中修改应该不好用的。

    • 王宇说道:

      另外,由于我们邮件系统是面向互联网提供服务的,所以有通过正常渠道进行密码探测的情况是存在的,也比较普遍,如你分析的,这通常都是程序自动实施的;目前比较好的防护方法,就是增加密码复杂度,并注意观察登录和尝试登录日志。

  15. mike说道:

    你好,为什么我进入不了“学生电子邮件”系统,就是第三步的那个界面。将鼠标放上去没反应,一直停留在“IP网关控制”那个界面,如果点“学生电子邮件”的话,直接就进入第一步的界面了。我就是想改个别名。谢谢了

  16. 魏文鹏说道:

    邮件别名在哪开通?

  17. 魏文鹏说道:

    邮箱别名在哪里设置啊?我没有设过啊

    • 王宇说道:

      进入到学生电子邮件系统后有设置别名的链接,但是只能设置一次的。

    • 黄迎春说道:

      我想修改一下邮箱别名,怎样操作啊。

    • 管莹莹说道:

      老师,我邮箱的密码忘了,请问怎样可以找回密码或者修改密码?

      • 王宇说道:

        学生电子邮件的密码吗?目前学生电子邮件的账户名和密码是与校园卡学工号和查询密码一致和同步的,要是修改密码需要联系校园卡管理中心了。

    • 宋川说道:

      老师,怎么我的注册不了?一直提示输入用户名和密码,都输好几遍了。已崩溃

    • 苏墨说道:

      您好,已经毕业的校友是不是不能注册学校的edu邮箱了。
      看到中科大已经支持校友注册,提供资料人工审核的邮箱注册了。
      不知道母校何时能开始支持校友注册?
      谢谢。

      • 王宇说道:

        目前,学生电子邮件主要面向在校学生,校友邮箱校内在协调中,主要是管理流程和身份识别,中科大的做法也是个途径,只是我们学校还没有内部协调好,此外还有基础设施和软件方面的环境有待建设,所以开通时间不确定。

    • 陈义说道:

      老师,找回密码功能好像没有了。。。,可是我忘记密码了,,,,怎么破?~~

      • 王宇说道:

        没有接到管理计费的老师的通知,在IP控制网关的页面上没有了?如果这样的话,可能需要到两个校区的办公地点人工办理了,需要携带你的学生证或校园卡。

    • Vic_hm说道:

      老师您好,现在是不是没有忘记密码找回的功能呀?

    • yuh说道:

      老师您好,我这个月由于假期暂停了流量服务,但是邮箱也被封锁,现在已经重新开通了流量,但是邮箱依然处于封锁的状态。请问应该如何解锁?因为平时用这个邮箱跟老师交流,比较着急,盼速回信,谢谢!

      • 王宇说道:

        据我了解,两者之间的认证信息是自动同步的,有同步周期,所以需要等候一段时间,具体的好像是60分钟;由于是假期,所以与相关老师沟通要慢一下,如果还不好用就再沟通吧。

    • 陈曦午说道:

      老师,注册时显示Invalid credentials.输入身份证后六位也不可以,我去重置过一回密码,现在是000000,输入这个也不好使。但是登陆校园卡管理的那个网站身份证是好使的,但是改密码的时候输入身份证后六位又显示旧密码错误。我都醉了,到底是怎么一回事呢?

      • 王宇说道:

        外网访问是要通过IP控制网关登录的,登录用户名和密码并不是使用校园卡学工号和查询密码,只是可以通过校园卡学工号和查询密码自主创建帐户,特别是你如果原来已经启用了相关的外网访问账户。所以建议你先确认你是否有可用的IP控制网关账户(ipgw.neu.edu.cn),这些都与通过有线或无线连接到校园网没有关系。

      • 高跃说道:

        请问这个问题解决了吗 我的也是这种情况

      • 王宇说道:

        可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责邮件的老师联系和确认。

    • 郭晓说道:

      老师,能否将邮箱和身份证绑定,这样就可以追踪发垃圾邮件的人了

      • 王宇说道:

        从学校管理层面是可以获取身份证号的,但是校内都是以学工号为管理单位的,在校园卡建设过程中我们曾经建议过实现校内统一身份(以身份证等为唯一身份,实现本硕博教工的统一),只是并没有实现,所以以身份证为唯一身份缺少管理认同和机制保障的。

    • Raymond.Y说道:

      老师,我们今年7月就毕业了,在毕业前幸运地注册上了梦寐以求得东大edu邮箱。但是真的不希望毕业了就用不了了。
      恳请老师可以在我们毕业前给出个解决方案,像上面同学说的复旦大学的做法,我们一次性缴纳多少钱也可以,只希望作为东大学子以后还可以使用neu.edu的邮箱。谢谢老师

      • 王宇说道:

        其实真真不是费用问题,主要还是管理问题,要保持一个邮件服务可用的话,对用户的基本管理是很重要的,相关毕业后转成校友邮箱的举措是有共识的,现在主要是在通过测试找到可行的方法的,目前还在讨论过程中。

    • 说道:

      老师 邮箱注册的时候 输入学号和密码然后登入 页面闪一下 就学号和密码都没了 是为啥

      • 王宇说道:

        是否是浏览器的问题,可以考虑尝试更换一个浏览器(非IE内核的,如firefox、chrome、safari等)看一下,是否有类似问题吧。

    • DD说道:

      您好,是第一个月帐号是激活状态就可以开通么?比如假期时帐号不会续费,邮箱会被暂停么?

      • 王宇说道:

        据我了解,电子邮件服务是与计费帐户是否正常关联,也就是只有在校内有流量的情况才能保证该用户还在校内的;对于假期的情况,按照目前实现方式邮箱帐户会暂停的,我和相关老师沟通一下,看看如何从技术上改进一下。

    • 史冠勇说道:

      您不是学生身份,无法使用学生电子邮件服务,怎么回事

      • 王宇说道:

        请确认你的校园卡属性是“学生卡”,如果不清楚的话,可以拨打网络中心报修咨询电话咨询,在本条通知中有相关分机信息。

    • 大一生说道:

      老师您好,我是大一的,不太了解VPN这种模式到底有什么用,对本科生有帮助吗?还有一个问题是我今天发现咱们流媒体电视平台的转自兰州大学的凤凰卫视、凤凰资讯、DW电视台等频道下线了,请问这是怎么回事?谢谢老师,我觉得网络中心的服务特别好!

      • 王宇说道:

        感谢你的反馈。第一,VPN是用来在校园网外访问校内资源或者通过校内访问图书馆收费资源的一种服务,后者是主要用途,所以一般是教职工,也有部分外出的有研究需求的研究生;但是由于我校图书馆资源都是投入大量资金购买的,资源提供者也是对访问人员的并发和流量进行限制,据我了解很多沈阳本地高校的老师都寻求途径想使用,这对于学校资源的充分利用以及可能带来影响我校教职工正常使用的风险,都让我们不能单方面将vpn服务扩展到全体学生;第二,具体频道下线原因我不是很清楚,但是流媒体平台是网络中心技术最好的老师之一,应该是不是技术原因造成的,由于这些都没有本地源,所以只能受到影响了,请理解。

    • kk说道:

      老师请问在哪里修改密码

    • 学生说道:

      校园网没交费就不能用了。一定要这样吗?

      • 王宇说道:

        目前需要有一个途径确定用户在校内的,否则邮箱就混乱后,只要有一个邮箱被当作垃圾邮件源,大家就都要受到影响的。教工电子邮件出问题可以找到人,学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,如果还有更可行的方法,我们会逐步尝试的。也如果你有好的建议,也可以提出来。现在一个自建的邮件服务器想能够顺利对外服务,如何应对账户滥用造成被反垃圾邮件阻拦是个很大的困难,对于学生邮件这么庞大的用户群体,基于教工邮件的类似监控和人工管理方法是无法管理的,所以一些自动化运维的机制需要建立的。

    • Knight说道:

      同时想问下,作为邮件服务附带的VPN服务是不是就可以提供给学生了?

      • 王宇说道:

        首先,VPN服务认证是通过教工邮件系统的,并没有交叉,也不是邮件服务附带的服务;其次,对于面向广大学生提供VPN服务,目前也还有各方面的管理和技术需要考量,近期尚没有类似服务提供计划。

    • sure说道:

      现在是大四,明年在东大读研,如果申请“开通邮件别名”,研究生阶段换学生证换学号了,邮箱别名能跟过来吗?

      • 王宇说道:

        目前,这个的确没有考虑,主要是因为我们采用的认证源是校园卡系统,而校园卡系统没有做到校内人员的唯一身份(也就是你读研还会有个研究生的校园卡);相关情况我转给相关同事,看如何考虑比较满意吧。

    • hy说道:

      已经毕业的童鞋能用吗

      • 王宇说道:

        相关工作还在考虑中,主要是涉及如何管理和如何保障邮件服务域名不被垃圾邮件污染等技术问题。

    • hu9924说道:

      相当不错!赞一个,梦寐以求的edu的邮箱,
      提个建议:记得复旦大学的同学跟我讲过,大概是说一次性缴纳100元(大概数),可以永久保留.edu这个邮箱,我们也可以借鉴这个做法,再加上一些合适的管理措施,比如半年内不登录自动锁定,再次登录需激活等。如果学生毕业了没法继续用这个邮箱了,建议能提供个邮箱搬家功能,方便把重要的邮件转走。
      还是得赞一个

      • 王宇说道:

        关于毕业后如何管理,比如你提的建议,我们会认真接受,并汇总起来看如何推进这件事情;我个人了解大家对于学校邮箱作为校友终身使用的愿望的,只是还有很多需要考量的地方:)

    • 王新刚说道:

      老师,请问foxmail等客户端软件能够绑定 这个学生邮箱么?我试了一下,貌似不行呀。

      • 王宇说道:

        这是相关的设置服务器的地址信息,你看一下是否设置正确:POP3(s)地址:pop3.stu.neu.edu.cn IMAP(s)地址:imap.stu.neu.edu.cn SMTP(s)地址:smtp.stu.neu.edu.cn(发信认证),在http://stu.neu.edu.cn/上边有:)

    • 猎户座说道:

      这个为什么要和上网月租绑在一起,我的上网账号停用后就无法使用了?

      • 王宇说道:

        目前需要有一个途径确定用户在校内的和可管理的,否则邮箱就混乱后,只要有一个邮箱被当作垃圾邮件源,大家就都要受到影响的。教工电子邮件出问题可以找到人,学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,如果还有更可行的方法,我们会逐步尝试的。

    • zheng说道:

      老师,注册时提示您的上网帐号为处于正常状态,所以无法正常使用邮件服务,请正常缴纳上网月租后使用。请问这是什么意思?必须使用校园网并缴纳月租么?目前宿舍用的联通网。

      • 王宇说道:

        目前需要有一个途径确定用户在校内的,否则邮箱就混乱后,只要有一个邮箱被当作垃圾邮件源,大家就都要受到影响的。教工电子邮件出问题可以找到人,学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,如果还有更可行的方法,我们会逐步尝试的。

    • 曹野说道:

      您好,修改查询密码后,邮箱的登录密码并没有随之修改,还是原来的身份证后6位

      • 王宇说道:

        应该有一段时间同步吧,咨询了相关同事,是半个小时同步一次校园卡的查询密码:)现在是个过渡过程,因为学校统一身份认证系统在部署中,未来将有一个单一身份(也就几乎不存在系统间同步的事情了)。

    • yuhl说道:

      请问老师smtp,imap服务器的地址是多少?谢谢

    • ALs说道:

      不能改密码, 改了校园卡的也不行。
      ————你们都没有头像

    • kingspeak说道:

      不容易啊,之前都是借外校同学的。。。这回终于。。

      • 王宇说道:

        学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,之前没有合适的身份认证源,要不可以早些提供服务的。

    • 曹野说道:

      反馈问题:2014级本科生的注册页密码貌似是身份证后6位,这个和校园网自助开通时好像一样,并不是校园卡的查询密码啊

      • 王宇说道:

        建议可以在校园卡查询网站上尝试一下你的学工号和密码(http://ecard.neu.edu.cn/SelfSearch/Login.aspx),如果有问题,可以工作时间联系一下具体负责计费或电子邮件的老师(通过报修咨询电话即可)。

    • Ace说道:

      不能改密码啊。。。。

    • ch说道:

      这个功能必须赞一个,校园网邮箱资源比较稀缺,一直想注册一个,在东大五年了,今天也能注册了。希望咱们学校的信息化建设能继续追赶潮流!

      • 王宇说道:

        学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,之前没有合适的身份认证源,要不可以早些提供服务的。

    • l说道:

      必须用校园网?点进去注册提示 您的上网帐号未处于正常状态 所以无法使用邮箱服务 请正常缴纳上网月租后使用

      • 王宇说道:

        目前需要有一个途径确定用户在校内的,否则邮箱就混乱后,只要有一个邮箱被当作垃圾邮件源,大家就都要受到影响的。教工电子邮件出问题可以找到人,学生电子邮件人数过多需要实现自动管理,如果还有更可行的方法,我们会逐步尝试的。

    • 王旭刚说道:

      是不今年毕业的注册不了啊??输入学号显示Invalid credentials(无效凭证?)

    • yuh.l@qq.com说道:

      哇!太棒了!在东大8年了,终于有自己的edu邮箱了

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