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7,475 comments on “在线留言
  1. 20165007说道:

    老师好,请问浑南校区图书馆什么时候能覆盖联通宽带网络呢?校园网已经全面覆盖了。咨询过联通营业厅,被告知要问校方。谢谢。

    • 王宇说道:

      据我所知,浑南校区图书馆的无线网络设施是学校投资和建设的,联通公司没有按照协议提供相应的建设投入(具体原因很多,很难分清是非对错),因此图书馆的无线网络就应该不在学校和联通合作范围的,所以应该学校没有义务接入联通的无线网络的。而且图书馆内的网络和计算存储设备等都还是图书馆自行管理的。
      我个人觉得图书馆里接入基于WLAN的联通宽带是不合理的,如果有用户需要使用,还是走联通的数据网络比较顺畅。

  2. 1800420说道:

    老师您好,最近使用校园网观看慕课视频十分卡顿,几乎无法播放,但慕课网上传作业、答题的时候网络还都正常,就视频看不了。使用流量倒是没问题,这是怎么回事?

    • 王宇说道:

      的确有类似情况,我用pingplotter测试到www.icourse163.org有明显的延时,对视频类访问应该会有较明显的影响的。我这了解的,只是能和上级网络接入(赛尔网络)相关人员沟通,暂时还没有得到反馈。目前互联网很庞杂,具体的网站服务连通性和可靠性由一大堆设备(包括更复杂的CDN多出口缓存等),还真是很难排查的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通。

  3. 1710017说道:

    最近中国知网总是没法下载文献,之前账号登陆的问题刚刚解决,现在是进入知网界面输入文献名称后,根本刷不出来,就更别提浏览和下载了,同学集体都在反映这个问题,实在太耽误学习和研究了,希望尽快得校方的帮助和解决,不胜感激!

    • 王宇说道:

      是阶段性的问题?我这在南湖校区网络中心这测试了一下,中国知网已经可以通过IP地址识别东北大学范围,也能正常刷出资源了。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通吧。

  4. 20184897说道:

    老师,我最近用电脑的时候会网线和无线混合用,再登录时会显示已经在线,想知道怎么回事,顺便问问如何解决这个问题,另外慕课视频网速慢这个问题也存在

    • 王宇说道:

      可以登陆:http://ipgw.neu.edu.cn:8800/查看账户的连接情况,把在线的连接“下线”了,应该就可以正常登陆了,毕竟现在已经很少进行主动进行下线操作了,而IP地址连接是有个时效的。最好通过PC浏览器访问,移动端访问好像不好找下线功能。
      中国大学MOOC的访问的确有问题,我用pingplotter测试到www.icourse163.org有明显的延时,对视频类访问应该会有较明显的影响的。我这了解的,只是能和上级网络接入(赛尔网络)相关人员沟通,暂时还没有得到反馈。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通。

  5. 20180127说道:

    老师您好 我发现我的校园网流量用得特别快 我看LPLS8蓝光直播 了 是这个原因吗 我看日志,是凌晨时间校园网断开连接
    2018-10-14 20:58:14 2018-10-15 02:11:08 就像这样 请问这样正常吗

    • 王宇说道:

      我查看你的这条流量记录是“Idle-Timeout空闲超时”原因下线的,倒是没有什么明显的不正常的。在线直播的流量真会比较多,特别是现在的直播都使用P2P技术进行加速,会为了保证视频缓冲效果而大幅度增加下载源头的,你可以在自己的系统里找到类似的查看情况,比如Windows10系统中就有应用程序的流量监控,也有360防火墙之类的软件可以做监控的。

  6. 1600086说道:

    老师您好,我想请问一下谁管学校知网的使用啊,马上要毕业了,这要看论文写论文啊,这知网不是欠费就是不稳定,这都好久了,老师你能反馈一下,或者留一个能管这个事情的电话也可以啊,看来学校是舍不得我们想留下我们这一级的学生啊。
    老师,这个事情挺急的,望回复!!!!

    • 王宇说道:

      接图书馆通知,由于CNKI系统临时出点问题,用户使用需要登录(之前是不需要的),这个情况是临时的,账户和密码在图书馆网站上能找到(http://202.118.8.4/page/zy/gd/cnki.html)。你看看账户和密码登陆可以不?

  7. 1810267说道:

    请问,在网上更改套餐后,什么时间生效,是当月生效还是下个月生效

  8. 1771085说道:

    老师您好,我是外国语学院研二的学生。近期我们要提交开题报告。在头一次提交的时候,我忘记了上传文件,等到之后想再提交,就显示错误页面了。错误如下。

    “/pyxx”应用程序中的服务器错误。
    该字符串未被识别为有效的 DateTime。
    说明: 执行当前 Web 请求期间,出现未经处理的异常。请检查堆栈跟踪信息,以了解有关该错误以及代码中导致错误的出处的详细信息。

    异常详细信息: System.FormatException: 该字符串未被识别为有效的 DateTime。

    源错误:

    执行当前 Web 请求期间生成了未经处理的异常。可以使用下面的异常堆栈跟踪信息确定有关异常原因和发生位置的信息。

    堆栈跟踪:

    [FormatException: 该字符串未被识别为有效的 DateTime。]
    System.DateTimeParse.Parse(String s, DateTimeFormatInfo dtfi, DateTimeStyles styles) +11059790
    System.DateTime.Parse(String s) +25
    Gmis.Pyxx.grgl.xwlwktsq.BindData() +2783
    Gmis.Pyxx.grgl.xwlwktsq.Page_Load(Object sender, EventArgs e) +608
    System.Web.Util.CalliEventHandlerDelegateProxy.Callback(Object sender, EventArgs e) +51
    System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) +92
    Nsoft.Common.PageBase.OnLoad(EventArgs e) +915
    System.Web.UI.Control.LoadRecursive() +54
    System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint) +772

    这种情况我该联系谁?谢谢老师!!!

    • 王宇说道:

      是研究生管理系统出现的错误吗?看信息应该是服务器端处理数据库连接等方式错误了,是系统层面的错误,需要和相关部门沟通的。你的电话和QQ信息我已经给隐去了。你可以去研究生院网站上找一下相关的联系电话。

  9. 1701028说道:

    老师,为什么问我连接校园网知网上下载东西显示我不在IP范围内?IP地址:58.154.233.159

    • 王宇说道:

      这个情况比较奇怪,这个IP地址就是学校校园网的合法地址的,可以拨打网络中心报修咨询电话,看看网络中心访问知网是否可以正常访问,其实这个图书资源相关的地址范围的问题,是要和图书馆有关部门联系的。

    • 王宇说道:

      接图书馆通知,由于CNKI系统临时出点问题,用户使用需要登录(之前是不需要的),这个情况是临时的,账户和密码在图书馆网站上能找到(http://202.118.8.4/page/zy/gd/cnki.html)。

  10. 20174992说道:

    老师您好 这两天网络丢包严重 ,不少同学情况相同,会不会是校园网的问题,怎么排查原因呢?

    • 王宇说道:

      到哪个地址看丢包严重的?建议使用寝室主线(或墙上接口)连接电脑,查看一下网络状况先。更多情况,也可以通过网络中心报修咨询电话沟通的。

  11. 31207说道:

    教工vpn和邮箱初始密码是多少

    • 王宇说道:

      教工vpn没有自己的账户和密码,一个是与教工电子邮箱集成认证,一个是与校园卡学工号和查询密码集成认证。教工邮箱初始密码不确定,建议通过网络中心报修咨询电话和具体负责邮件的老师们沟通,可能需要携带开户证件到网络中心重置密码的。

  12. 20175342说道:

    连接网易服务器极度不稳定,经常丢包率到40%以上

    • 王宇说道:

      可以和网络中心报修咨询电话沟通一下,如果在网络中心连接对应IP地址也是类似情况,就很难是校园网层面可排查的了。你也可以用pingplotter之类的软件,看看在哪一跳的丢包大,可以通过查询IP地址归属,知道大概在哪里有问题,如果不在校园网层面,就很难处置的。

  13. 1871031说道:

    老师,请问连校园网以后百度云盘里的资料下载不动怎么回事啊?用自己手机开的热点就可以下载。

    • 王宇说道:

      百度云盘下载的确有些时候反映慢,在运营商网络中要好一些的(因为我也一直用),具体的应该校园网层面关系不大,可能是网络问题,也可能是百度网盘区分服务的问题(VIP好像速度不慢)。

  14. 1871125说道:

    老师我“连接网络”可以正常登陆,但是“断开网络”和“断开全部连接”提示“注销失败:Password is error.”。登陆和注销不是一个密码吗?

  15. 1800258说道:

    4号开始,八舍f校园网连不上,显示网线拔出,希望尽快解决

    • 王宇说道:

      建议遇到类似情况,拨打网络中心报修咨询电话沟通和报修,据我了解,的确当时八舍F区有整体校园网问题的。

  16. 20184938说道:

    老师您好,我拿笔记本连接NEUwifi,但进入浏览器时显示“此站点不安全”“错误代码: DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID”,请问下老师,这是咋回事,怎么解决呢?

    • 王宇说道:

      进入ipgw.neu.edu.cn页面的提示?可能是浏览器的对网站证书的不认可吧,应该不影响具体的使用。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通。

  17. 1601141说道:

    老师您好,校园网刚缴的费,现在登录还是一直显示“已欠费”,查看余额显示是15元,状态也是正常的,请问是出了什么状况呢?怎么解决呢?

    • 王宇说道:

      我看你账户在4日充值1元后,有上网流量了,好像当时应该是余额低于月租了。更多情况,可以第一时间拨打网络中心报修咨询电话沟通,这里反馈是异步的,反馈效果差一些。

  18. 20163231说道:

    老师您好,我的套餐本来想用20元每月的,结果一不小心改成了15元每月的,请问这个更改套餐指令可以取消么

    • 王宇说道:

      据我所知,修改账户类型(套餐)是当月申请,下个月生效的。要是你已经发出了下个月改套餐的申请,可以拨打网络中心报修咨询电话和具体负责网关的老师们沟通一下,看看具体有什么解决方法。也可以携带开户证件到网络中心人工服务点咨询和修改,我想应该能够取消或者重新设置的。

  19. 1870123说道:

    老师你好,请问新生开学赠送的5g没有用完,可是充了20没有使用流量。电子钱包显示0,20套餐里边的余额是20,请问这个月是扣费了吗?

    • 王宇说道:

      这个我还真拿不准,你账户的余额现在是20元,的确一直流量走的是赠送的5G流量包,是否会本月底扣月租20元,还是询问一下具体负责计费的老师们了。我个人咨询了一下,你这种情况建议今天不要再继续使用账户(登陆http://ipgw.neu.edu.cn:8800/上确认账户没有连接),保证不要超流量(就是不要超出5G流量包的使用量),明天10月1日后再登陆账户,这样应该风险最小。如果有费用上的问题,可以节后拨打网络中心报修咨询电话沟通,不会让师生有损失的:)

  20. 1801102说道:

    老师,请问我在浑南四舍登陆了校园网,但是网上图书馆下载文献时说我不在IP范围内?

    • 王宇说道:

      你可以先访问一下:http://geoip.neu.edu.cn/,看看主机端对校外的IP地址是什么?我们校园网的IP地址段近期没有什么变化,图书馆那边采购电子资源的时候也是会掌握的,我们好看看问题出在什么地方吧。

  21. 20180787说道:

    电脑为什么连不了

  22. 20175005说道:

    老师你好,老师辛苦了,老师中秋节快乐

  23. 20180763说道:

    请问这个月充值了15开了一个月校园网然后就不再充钱也暂时不打算用了,需要注销吗?不会像话费一样还是每个月都扣钱吗?

    • 王宇说道:

      目前不使用了,不用专门注销,特别是在账户还没有余额的时候。现在的计费系统是欠费就账户暂停,不会持续扣月租的。我看你的账户,应该也还没有充值过。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责计费的老师们沟通。

  24. 20152927说道:

    老师您好,我想反映一个问题,就是大成教学管的WiFi速度非常不稳定,有的时候想看考研视频,都加载不出来,这种情况从上学期就已经开始了,一直持续到现在,现在已经进入到考研的冲刺阶段了,看考研视频也是必不可少的学习方式,但是目前大成的网络情况,真的是对我们好不历,希望老师能给解决一下,谢谢

    • 王宇说道:

      无线网络环境下本身并发能力就有限,对于网络视频这类要求高带宽的应用,应该支持起来也会有些困难的,建议你可以结合实际需求,选择更适合自己的网络接入地点来满足用网需求。另外,访问其他的站点是否有问题,因为网络访问也与具体的网络服务或网站有关的,之前有同学反映一些在线的MOOC网站访问缓慢,网络层面不在校园网内出现的缓慢的。所以建议具体问题具体分析,更多情况,也可以拨打网络中心报修咨询电话和具体负责网络的老师们沟通,看大成的无线网络运行整体情况如何。

  25. 1870161说道:

    老师您好,我在宿舍使用账号密码连接校园网,提醒“e2602 已经在线”,但我确实还未登陆,网页也打不开,想问一下怎么回事

    • 王宇说道:

      不太清楚你提到的e2602是什么标识,应该是在使用上有些还不清楚的地方。建议拨打网络中心报修咨询电话沟通一下。

  26. 20174863说道:

    请问为什么我在寝室插了网线,并且电脑也已经显示连上网络,但是我仍打不开IP控制网关呀?

    • 王宇说道:

      建议拨打网络中心报修咨询电话沟通和报修。如果同一个端口和网线接其他主机正常,多数就是主机系统内部的问题了。

  27. 20155770说道:

    老师您好,上学期校园网还能直接访问Pinterest,这学期为什么校园网也无法正常访问Pinterest?是否有什么特殊的原因需要在校园网中屏蔽这个对建筑专业学生非常重要的网站?

    • 王宇说道:

      我这用校园网和移动4G,目前都访问不了这个网站,和你判断的情况可能关联不大。使用PingPlotter软件查看,该域名对应的IP地址是通的,但是服务无法访问。我个人判断与校园网层面关系很小的,也不存在什么特殊原因屏蔽某专业的非常重要的网站了。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通。

    • 王宇说道:

      看留言,有同学反映www.quora.com也访问不了,我这查看他们域名的IP地址,好像都是“美国 Fastly公司CDN网络节点”,不能访问可能也与这个CDN有关,都是校园网层面很难协调和解决的。

    • 王宇说道:

      两个事情,都涉及到接入网络的终端,不是很容易通过这种离线交互的方式来解决的。建议拨打网络中心报修咨询电话沟通和报修。
      宿舍直接接网线是应该可以获取IPv6地址的,看你留言的主机应该就获取到了合法的IPv6地址,如果打不开hdtv.neu6.edu.cn还真不好判断的,建议先可以命令行上ping hdtv.neu6.edu.cn,如果是v6地址显示并提示联通,那就是说明网络层面是OK的,建议看看浏览器之类的,要是网络层面也都不好用,那就要排查更多的情况了。
      教学馆手机连接NEU无线,这个可能性就更多了,如果在浑南校区,由于无线网络建设标准低,已经无法可靠高效率服务了,所以容易出现类似情况;如果在南湖校区,教学馆的无线环境还是可以的,如果不自动弹出IP网关,可以看看是否手机端开浏览器输入IP控制网关可以访问和可以上网,毕竟移动终端的种类很多,自动弹出窗口这个机制可能收到更多影响的。

  28. 1780693说道:

    为什么我在实验室现在无法用百度网盘下载东西?

    • 王宇说道:

      我个人倒是一直使用,今天是网页版得刷新刷新,速度的确是不快,一直也都不怎么快。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通。

  29. 1801355说道:

    老师您好,请问自己安装的路由器,可以设置成大家连接wifi后,各自登陆各自的上网账号吗?现在的情况是某个人登陆账号以后,所有人连wifi都用那一个账号的流量。

  30. CMlhc说道:

    老师你好,为什么我们学校的校园网不能通过ipv6访问 bbs.pku6.edu.cn 这个网站?我想进入这个网站通过高校身份认证联盟(CARSI)注册bbs.貌似是校园网的接口有点问题。

    • 王宇说道:

      好像bbs.pku6.edu.cn我这也访问不了的,bbs.pku.edu.cn好像可以访问,不知道是否做了调整,如果做了调整对于CARSI认证影响肯定有影响,这个认证联盟好像也可持续有些问题的,需要协调。

  31. 1510030说道:

    老师,您好,最近外网Quora上不去,这个和校园网有关系吗?

    • 王宇说道:

      我这查看他们域名的IP地址,好像都是“美国 Fastly公司CDN网络节点”,不能访问可能也与这个CDN有关,都是校园网层面很难协调和解决的。

  32. 20175871说道:

    老师,你好,我是先在校园的圈存机上交的网费,然后在根据指示,进行账户激活,但是试了好几次,那个页面就是无法访问,没办法激活账户,校园网无法用,该怎么办呀

    • 王宇说道:

      先缴费,后激活账号?激活后账户才好充值吧,我是这么记得的,可以通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通沟通。看网关后台,你的账户充值上了,好像是还没激活的。

  33. 20175871说道:

    为什么我的账户激活不了呀

    • 王宇说道:

      什么账户?电子邮件还是上网账户?前者可以拨打网络中心报修咨询电话,联系具体负责邮件的老师们;后者,可以去人工服务窗口激活,和服务老师说明一下。

  34. 20175342说道:

    最近经常性突然无IP地址,是否为什么网络攻防赛影响?

    • 王宇说道:

      突然无IP地址?建议使用寝室主线直接连接电脑看看情况,找找相关规律,通过网络中心报修咨询电话沟通和报修。网络攻防赛应该不会影响校园网络的,否则就是网络攻击了。

  35. 20167156说道:

    老师您好 ,请问用学生邮箱如何绑定微软的邮箱

    • 王宇说道:

      建议详细的情况,可以通过网络中心报修咨询电话,和具体负责邮件的老师们沟通。你提到的情况,是不是用学生邮箱注册微软的相关服务,之前有同学反映收确认邮件慢或收不到的情况,原因可能很多,建议和管理邮件的老师多交流吧。

  36. 1770110说道:

    请问导师怎么给研究生每月充网费?具体流程是什么?

    • 王宇说道:

      据我所知,看导师用什么经费来做,如果是现金或者校园卡余额,可以直接在圈存机上分别给学生账户充值;如果是用科研经费,可以先期校内转账后到人工服务窗口办理,说明具体经费转入到哪些学生账户里。更多情况,可以拨打网络中心收费咨询电话(87251(83687251))沟通。

  37. 20185199说道:

    老师,我舍友登陆校园网时显示已经在线,但是手机上的NEU已经注销,也没有其他设备用他的账号连入NEU,为什么显示已经在线却连不上网呢?

  38. 20151081说道:

    老师你好:

    最近教育网访问考满分(http://kmf.com/)很慢, 看看有没有什么解决的办法.

    谢谢!

    • 王宇说道:

      我这访问还可以,也能在线听音频,建议换个校园网接入方式或者看看其他同学是否也有类似情况。更多情况,可以通过网络中心报修咨询电话和具体负责网络的老师们沟通。

  39. 1871558说道:

    老师您好,请问电脑可不可以设置为固定ipv6地址?我需要在实验室远程连接到宿舍的主机。

    • 王宇说道:

      据我所知校园网内都是自动获取IP地址的,IPv6地址更是这样的,建议看是否有其他的解决方法吧。更多情况,可以通过网络中心报修咨询电话和具体负责网络的老师们沟通。

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