在线留言

建议在留言之前,查看一下常见问题解答,看是否已经有类似的问题和回复;此外,如果是针对即时的网络故障咨询、网费问题咨询等,建议直接拨打网络中心报修与咨询电话(87240/83687240、81656/83681656)或缴费咨询电话(87251/83687251)沟通。

感谢对东北大学网络中心工作的支持!我们将竭诚为学校师生提供高质量的网络和信息服务!

6,461 comments on “在线留言
  1. 唐棠说道:

    请问,我想将校园网暂停使用,是不是在网上将用户状态 更改为 暂停,下个月就不会扣费了?
    想用的时候,更改为正常就可以了?

  2. 计算机系学生说道:

    老师 ,为啥最近浑南这边的无线网络无法直接访问youtube了,我记得前些天还是可以的。

  3. 王泽说道:

    计划财经处的网页为什么打不开(访问不了)?

    • 王宇说道:

      据我了解,当时由于存在病毒主机问题,现在已经处置完毕了。遇到类似情况,可以考虑直接拨打网络中心报修咨询电话沟通,会更快响应。

  4. shadow说道:

    今天网络超级不稳定,隔壁几个寝室也一样,用主线网络也是断断续续时有时无,是什么情况啊

  5. 胡成杨说道:

    南湖校区五舍六楼627附近几个寝室网络不稳定,老是掉线。感觉是网络线路或者网络设备问题,希望能解决一下

    • 王宇说道:

      建议使用寝室主线连接到主机上进行测试,看是否有提到的不稳定(老是掉线)的情况,可以通过网络中心报修咨询电话反馈情况。

  6. D-G说道:

    为何我流量日志中写了使用了57G而在流量统计中却是70G使用流量,日志没统计的时间段没有用网,偷跑了20个G,希望给予解答。

    • 王宇说道:

      不清楚你使用的流量日志是什么软件提供的,建议通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师沟通和反馈吧。另外,IP控制网关的流量统计中有详细说明信息是包含多个登陆终端的流量情况的,不知道你是否有多终端登录的情况。

  7. 刘玥岩说道:

    老师您好,请问一下六维空间论坛大概维护到什么时候可以开放

  8. 傻新说道:

    老师您好,我是一名大一的学生,上学期统一办理校园网时没有参与,现在想要网上办理,按照说明做了,却根本进不去校园网IP网关,不知道怎么弄,还很懒不想去计算机中心,请问是怎么回事?现在不能再在网上注册了吗

    • 王宇说道:

      建议携带学生卡(学生证)到网络中心人工服务点办理(南湖校区在计算中心一楼,浑南校区在生活服务中心308)。

  9. 张宏旭说道:

    老师,我刚才打了那么多字。就因为一句email错了。就全没了。好绝望。。。。

  10. 商明说道:

    老师为什么最近晚上ipv6访问经常没权限

    • 王宇说道:

      高峰期的各类网络状况,都需要具体问题具体分析,如果获取到合法的IPv6地址,原因可能很多,还需要进一步排查和获取相关信息。更多情况,可以和网络中心具体负责网络的老师们反应一下。

  11. Zhang Zhi说道:

    老师,你好。我在图书馆用自己的无线网登过图书馆的网络,之后就再也上不去图书馆的免费Wlan了,怎么解决。

    • 王宇说道:

      南湖校区图书馆内的无线网络(SSID为neulib)由图书馆自行建设与管理,具体配置和使用方式我们这都不了解,也没有权限可以管理,因此你提到的情况没有能力给出回复,建议和图书馆相关技术部门沟通。

  12. tianyu说道:

    南湖图书馆链接neulib,流量偷跑严重,半个小时偷跑达到2g多,多次发现问题,用本地流量监控多次核实,希望相关工作人员与我联系,修复偷跑问题,补偿我流量,有图没办法上传

    账号 上线时间 下线时间 IP地址 流量 时长 费用
    2.406G 0时34分52秒 0
    20133036 2017-04-16 14:49:17 2017-04-16 14:50:05 202.199.8.243 22.63M 0时0分48秒 0
    20133036 2017-04-16 14:45:55 2017-04-16 14:48:52 202.199.8.243 324.98M 0时2分57秒 0
    20133036 2017-04-16 14:43:45 2017-04-16 14:43:57 202.199.8.243 11.53M 0时0分12秒 0
    20133036 2017-04-16 14:37:59 2017-04-16 14:43:04 202.199.8.243 623.16M 0时5分5秒 0
    20133036 2017-04-16 14:31:26 2017-04-16 14:37:10 202.199.8.243 924.53M 0时5分44秒 0
    20133036 2017-04-16 14:25:41 2017-04-16 14:31:14 202.199.8.243 257.21M 0时5分33秒 0
    20133036 2017-04-16 14:19:24 2017-04-16 14:25:13 202.199.8.243 126.42M 0时5分49秒 0
    20133036 2017-04-16 14:15:17 2017-04-16 14:19:14 202.199.8.243 78.89M 0时3分57秒 0
    20133036 2017-04-16 14:07:52 2017-04-16 14:08:45 202.199.8.243 1.13M 0时0分53秒 0
    20133036 2017-04-16 14:03:27 2017-04-16 14:07:21 202.199.8.243 93.30M 0时3分54秒 0
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    • 王宇说道:

      南湖校区图书馆内的无线网络(SSID为neulib)由图书馆自行建设与管理,具体配置和使用方式我们这都不了解,也没有权限可以管理,因此你提到的情况没有能力给出回复,建议和图书馆相关技术部门沟通。据我个人了解,图书馆内的无线网络是以路由方式提供接入的,因此如果你在其下登录自己的账号,就和在寝室使用路由器一样,产生的流量都会计入到你的账号内的,所以不建议在图书馆内登录自己的上网账户的。

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