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校园卡使用指南(20140711版)

校园网排错流程(2011年版)

 东北大学校园网使用手册(2012版)

 东北大学校园网使用手册(2011版)

个人申请:《东北大学校园网络服务开通申请表》填写示例

One-20140528

多人申请:《东北大学教职工免月租外网访问帐号和免费电子邮件申请表》填写示例

Group-20140528

191 comments on “技术支持
  1. 空城说道:

    老师,请问二舍的网今天晚上好像有问题了,百度都上不去了啊

  2. WLM008说道:

    老师,请问实验室想上外网的方式 除了开通国际流量外还有别的办法吗?(访问外网的目的不是为了看视频看社交网页)。国际流量实在是太贵了。

    • 王宇说道:

      我们外网访问服务是不区分你访问的内容的,这个也很难区分。所以你要访问国外,就需要开通国际访问权限。但是目前,30元月租帐号超出部分流量不区分国内和国际,相比过去已经便宜了很多了,你们可以考虑一下。

  3. 东大二舍说道:

    老师您好,为什么最近校园网连接很不稳定,时断时续。

    • 王宇说道:

      首先你在有问题的时候,用寝室主线插电脑上进行测试,访问东大主页等,或者用ping工具看一下到校园网主页202.118.1.7丢包情况什么的。要具体问题具体分析,自己处理不了可以拨打网络中心报修电话咨询。

  4. luffysama说道:

    老师你好,我的电脑是win7,插校园网线显示未识别的网络,网线插别的电脑可以连接校园网,我需要设置什么东西?还有在哪里知道咱们学校的校园网ip范围呢?谢谢老师

  5. sina说道:

    请问9舍G区的宿舍能上校园网么?为什么找不到校园网接口啊,只有一个宽带接口。

    • 王宇说道:

      每个房间应该有个校园网络接口和一个宽带接口,设置成IP地址自动获取,如果能直接上东北大学主页(www.neu.edu.cn)就是校园网口。

  6. yep说道:

    我的电脑每次开机都要重启一下才能连上网,请问是哪的问题?

    • 王宇说道:

      开机后就需要重启一下才能上网?开机后能得到正常的校园网地址吗?建议用其他电脑测试一下你的网线是否正常。感觉还是你自己电脑系统的问题的可能性大一些。

  7. 说道:

    王老师你好:
    我的宿舍的地址是58.154.225.58,连接到我们实验室(219.216.116.*/219.216.117.*)和网络中心ftp的速度非常慢,用ftp工具查看的下载速度大约是100k/s左右,正常的速度应该能达到5~7M/s才对,不同时间测试了几种情况,都是这样。请求帮助

    • 王卫东说道:

      这两天八舍九舍区域的网络在做主干调整,建议明天(周三)再试一下,如果还是慢,可以拨打网络中心保修电话联系解决。

  8. 董浩说道:

    请问下校园网每月的限定流量是多少?是不是只要一解封就会收取月租费,只是开一会还会收吗?每个月用不完的限额流量会不会移到下个月中去呢?

    • 王宇说道:

      解封帐号后,就会收取该月份的月租,每月剩余流量不会移到下个月中,因为这是月基本费用,是按照月份收取的。

  9. anonym说道:

    您好,课题组做了一个简单的静态网页,用于对外的宣传,现在网站只可以内部访问,可否请您给做个DMZ,把一个公网的IP端口映射到我的服务器IP://219.216.114.247

    • 王宇说道:

      设置DMZ肯定不行,你这是家用路由器的方法,呵呵。其实如果你要该网站可以被校外访问,可以将该IP地址申请成为透明IP,需要和帐号一样每个月缴费,具体申请事宜可以和网络中心报修电话咨询(83687240)。

  10. 三舍A区说道:

    您好,我们宿舍一共有两个网口,但是有四个人注册校园网,现在想用路由器进行分流使室友都使用各自账号登录。但是现在出现的问题是如果将网线直接连接网口和电脑就可以上网,但是如果接上路由器,则校园网登录器就显示IP地址不在东北大学范围内

    • 王宇说道:

      分开使用校园网帐号上网,需要使用交换机连接网络或者将路由器当作交换机来使用(WAN口不插线)。此外,请使用网页方式登录校园网,客户端可能在系统中工作不正常。如访问ipgw.neu.edu.cn上登录。

  11. 老七舍说道:

    从17号来电到现在校园网一直不好时呀,202的IP不可以ping,正常分配IP

  12. 老七舍说道:

    整个老七舍无法上网,下午来电以后就这样了,DHCP和DNS服务器Ping无响应,只能分配到IP。

    • 王宇说道:

      断电后,又是部分设备会出现故障。如果能够得到IP地址,说明已经能够从DHCP服务器获得数据,用ping是检查不了了。你可以通过ping 202.118.1.7来检查是否连通校园网。

  13. ESET说道:

    对于一些国外的杀毒软件,数据库无法更新,只能开国际网么?

    • 王宇说道:

      或者找些国际代理等。如果使用nod32杀毒软件,可以在校内升级。此外,可以访问http://antivirus.neu.edu.cn/看是否有你使用的杀毒软件。

  14. 匿了吧说道:

    老师好,我的电脑开机后经常连不上网,东大主页只能打开框架,ip网关登不上,本地连接ip和dns都是自动获取的,只能还原到昨天的还原点才能用,每次开机都得还原,找不到问题。

    • 王宇说道:

      你同寝室的或同房间的其他电脑是否也有类似问题,个人觉得和你自己的电脑的操作系统有问题的可能比较大。具体可以通过网络中心报修电话联系解决。

  15. tbwnn说道:

    老师你好,我们现在想要做一个实验室网站用于宣传和学术交流,申请独立IP是不是就可以直接访问了?还有如果我们想要申请一个东北大学二级域名,有没有什么要求以及在哪里办理呢?谢谢~

    • 王宇说道:

      如果是学校的学院部处或者学术组织是可以申请透明IP,然后自行建设服务的,同时可以提供学校二级域名的。申请透明IP和域名需要填写申请单(计算中心一楼可取)并由所在学院盖章。另外,申请的域名不能过于通用,需要我们审核一下。

  16. 李雄说道:

    老师你好,我们寝室目前有一根网通和一根校园网,校园网也开了一个户,基本就我一个人用或者不用,我想请问一下,我们已买的路由器,型号:水星mw150r能不能实现交换机的功能?我们寝室准备下个月每人都用校园网,要都用的话每个人的网速都和我现在一个人用一样快吗?我发现优酷等大网站看视屏都相当给力~

    • 王宇说道:

      一般直接使用路由器的下联(非WAN)端口,就可以当作交换机用,一般都好用,可以测试一下(把校园网主线和各个电脑的网线都接到非WAN口)。另外,看优酷之类的P2P网站注意流量,会产生大于看到的视频流量的网络流量的。

  17. 唐莹浩说道:

    老师您好,最近寝室内其他同学都可以上去校园网,而我的电脑插入网线后却提示未识别的网络。应该是我电脑某个设置的问题,请问应该怎么处理,谢谢

    • 王宇说道:

      如果相应设置都设置成自动获取还是不能上网,可能是本地网卡驱动或者操作系统有问题了,问题多多,不好确定的。

  18. 匿名说道:

    本地连接ip怎么设置?

    • 王宇说道:

      校园网用户主机的本地连接IP地址都设置成“自动获取”,具体可以参考http://network.neu.edu.cn/%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%94%AF%E6%8C%81/

  19. 匿名说道:

    你好,我开电脑打开东大主页不正常显示,只出框架,滚动内容不能显示,ip网关也登不上,但是用路由可以上,不知道为什么。

    • 王宇说道:

      那应该是你主机的浏览器有问题,看使用其他浏览器(如firefox、chrome等浏览器)是否正常,可能是你的浏览器的jjavascript解释有问题。

  20. 匿名说道:

    我的电脑用路由器可以上网,但是直接插上就提示电脑IP不在东大范围,点连接就卡机然后程序自动关闭,连不上网,不知道怎么回事。

  21. 网线正常 交换设备也正常 因为断网并不是持续的 是断断续续的 是不是交换机老化啊 我在1#楼就没这种问题 假期的时候也没问题

  22. 匿名好了说道:

    三舍C区每天晚上10点左右都上不去网。。。
    我知道是高峰 但是作为东北主干教育网 这样还是不太好吧。。。。

    • 王宇说道:

      如果是10点左右上不去网,看一下寝室网线是否正常,如果都显示断开,那就是交换设备被停电了。原则上,校园网是7×24小时运行的,但是部分宿舍的网管员会因为觉得交换设备声音过大影响休息而自行将其断电,这样对设备也很不好。具体是否类似情况,可以在断网的时候联系网络中心报修电话咨询,看能否协调解决。

  23. 徐小青说道:

    怎么我用netclient 登录后就不能上六维了,之前没有帐号的时候反而能。

    • 王宇说道:

      这类问题和你主机系统有关,而且netclient也不兼容ipv6,所以使用ipgw.neu.edu.cn登录外网最可靠。此外,建议不要在注册了上网帐号后,从六维上下载ipv6资源,因为p2p软件无法保证资源是从ipv4下载(普通网络)的还是从ipv6下载的,可能会产生大量的网络流量的。

  24. 王天笑说道:

    我想登陆www.arting365.com,以前还能登陆的,现在就上不去了,想咨询一下。

  25. 匿名说道:

    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Please contact the server administrator, root@neu.edu.cn and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    ——————————————————————————–

    Apache/1.3.22 Server at ipgw.neu.edu.cn Port 80
    在ip控制网关里,这怎么回事

  26. SNOW说道:

    有时用NetClient登录时,会得到192.168.1.1的IP地址,说我不在东北大学IP范围内,请问这是怎么回事呢?PS:我没有用路由器

    • 王宇说道:

      你本机是否安装过虚拟机软件之类的,使你的主机系统有多个网卡?如果没有的话,那就是出问题的时候学校局域网内有广播DHCP的,你得到了192.168.1.1的地址。如果不正常,建议直接使用ipgw.neu.edu.cn上登录访问。

  27. 金宇航说道:

    为什么用NetClient时显示我的IP不属于东北大学IP范围内

    • 王宇说道:

      是否你的主机还没有获取合法的校园网地址,或者在寝室路由器下运行?如果Netclient不好用,你可以直接登录IP网关(http://ipgw.neu.edu.cn)连接网络。

  28. 彭柳说道:

    你好,请问我们宿舍老窜网,是怎么回事,就是一个人登陆账号,全寝都能上网,一断开连接,就都不能上网了,很麻烦啊

    • 王宇说道:

      首先确认你们寝室是不是使用路由器上网的?因为我校是基于合法IP地址进行认证的,如果使用路由器上网的话,全寝室用的地址对于IP网关来说都是一个合法的IP地址,所以只要有一个人注册了帐号,同寝室的都可以上网,而只要注销断开就都断开了。建议使用交换机模式连接网络,这样每个主机都获取一个合法IP地址(宿舍区是58开头的地址),就可以各自注册帐号上网了。注意路由器也可以按照交换机模式连接网络,但是要注意不要广播DHCP服务,如果不熟悉使用建议去三好街买个交换机(也就几十元)。

  29. Eric说道:

    老师您好,今天在使用代理netpas玩wow的时候突然掉线,断开代理,能上网,所以判断是代理问题,联系代理客服,通过测试,说是我们学校封闭了端口,请问这是怎么回事呢?

    • Eric说道:

      老师您好,我还想补充一下,就是今天上午到现在,有些网页打开的也特别慢,请问是什么原因

    • 王宇说道:

      这类实时问题,建议直接拨打网络中心报修咨询电话询问:)

    • 王宇说道:

      据我了解,学校网络没有对网络游戏等娱乐类服务进行控制,所以此类情况不会是校园网的问题。网络是端到端的问题,可能是公网或者公网与教育网等互通等问题。此外,你可以了解一下这类服务使用哪些端口,确定后可以询问网络中心看是否有相应的操作。我个人觉得应该是教育网与公网互联的问题。

  30. 秦友浩说道:

    你好,东北大学的就业信息网上通用电气公司的招聘网站上不去,是不是被学校给屏蔽了啊,能不能给解决一下啊,想投简历但是网站上不去,前一段时间还是能上去的,最近就不行了,但是我外校的同学都能上去。网址是www.gecampus.com,谢谢!

    • 王宇说道:

      首先,我要澄清的是,学校不会屏蔽什么网站,除非是和网络安全相关的。其次,请你访问:http://www.neu.edu.cn/network/queryip/index.php,查看一下该网站域名对应的IP现在不在CERNET免费地址列表,也就是访问到“国内”是不能访问的,需要注册到“国际”。可能是最近该网站更换服务器的IP地址了,所以才这样。

  31. I AM A NPC说道:

    老师,我们学校的itunes不能链接apple store啊。。。。。。。。。是么。。。。。。。。

  32. Fly说道:

    八舍的网太坑爹了 每天晚上断 现在七点开始就掉线 能不能增加带宽啊。。。。

    • 王宇说道:

      网络是点对点访问的,瓶颈重来没有在我们校内的,校内万兆主干、千兆到楼宇、百兆到桌面,而到教育网出口是2千兆,教育网沈阳到北京是10G(这就要和东三省的教育网一起挤了),然后是教育网到公众网,然后是公众网内部,一路上到你访问主机中间都是在和大家挤。所以带宽不是增加就能增加的,因为局部增加了也见不到可见的效果的。

  33. 忘记说道:

    网关的初始密码忘记了,怎么办?一直没换密码~~~

  34. Eric说道:

    老师您好,今天上午和中午,9舍的网络又连掉两次,每次掉过以后10分钟左右又恢复正常,这种情况网络中心报修的话,能否给修?

  35. Eric说道:

    老师您好,我是9舍c区的博士,最近校园网络很不稳定,经常会掉线,今天下午一会儿的功夫就掉了3次,请问是什么原因

  36. 匿名说道:

    九舍B区貌似网线的水晶头坏了,总是接触不良,间歇性断网,但是网线貌似是直接通到楼下,自己没法换网线,请问这个找楼长还是网络保修??

    • 王宇说道:

      如果是校园网络的网线可以通过校园网络报修来解决,如果只是水晶头问题比较好解决,如果是网线内部有问题也很难解决。你还是联系网络中心的网络报修解决吧。

  37. 董董说道:

    老师您好,请问在线电视的CCTV7军事频道,为什么每天都不能正常播放呢?

  38. 张大宝说道:

    老师密码忘了怎么办?但是知道二次密码

  39. 匿名说道:

    请问八舍的交换机阻止了ping命令么?为什么在八舍ab区,ping不出去也ping不进来?谢谢

    • 王宇说道:

      正常校园网里只有核心网络服务网段可以顺利ping的,所以ping不通不一定网络有问题,这是为了防止网络病毒泛滥。

  40. 匿名说道:

    老师您好,我的实验室在冶金馆,春节前到现在这段时间,无法登录“材料与冶金学院”和“工商管理学院”的网站主页(其他学院的可以登录),但是寝室(学生九舍)一直能上,周围实验室的也是这种情况,请问这是冶金馆的网络问题吗,还是其他什么原因啊,望老师给予解答。

    • 王宇说道:

      这两个学院的主页服务器都在其各自学院,自行维护,如果遇到部分地址无法访问,很有可能是其自身服务器的安全设置造成的,建议和相关学院院办联系解决。

  41. 匿名说道:

    请问最近的电脑网络连接状态频繁出现受限制无连接,很多同学也有这种情况,都上不了网,但也有一部分同学可以上网,请问是怎么情况?谢谢!

  42. 匿名说道:

    请问一下:东北大学为什么www.zhibo8.com这个网站上不去呢,它是NBA、CBA、足球等体育直播的网站?谢谢啦!

    • 王宇说道:

      这类关于某个具体网站无法访问的问题,请自行访问:http://www.neu.edu.cn/network/queryip/index.php,查看对应IP地址是否在国内免费地址列表内,如果不在就需要有国际访问权限才能访问。你这个地址是在美国。

  43. zhang说道:

    http://www.chinapay.com/
    为什么这个上不去,中国银联网站

    • 王宇说道:

      这类关于某个具体网站无法访问的问题,请自行访问:http://www.neu.edu.cn/network/queryip/index.php,查看对应IP地址是否在国内免费地址列表内,如果不在就需要有国际访问权限才能访问。

  44. king说道:

    请问一下,怎么联系网络管理员举报这些信息啊?

    • 王宇说道:

      在这里留言就可以。另外,网络中心有ARP攻击监测,主要的接入交换机都有防ARP攻击功能,而且如果能发现ARP攻击说明主机安全防护能力已经较好了,所以不用担心。

  45. king说道:

    受到ARP攻击,攻击源的IP:192.168.1.1
    攻击源的MAC是:00-11-BC-9D-CC-00

    • 王宇说道:

      192.168.1.1是内网IP地址,如果你没有通过自己的路由器连接校园网交换机的话,应该没有太大的安全问题。

  46. 老师您好说道:

    请问,能够再购买下正保教育的资源。那里面的人事考试资源很不错!

    • 王宇说道:

      这个从网络中心角度是做不了的,我们没有职能去购买外网的教育资源,可能校图书馆可以吧,可以同他们反映一下:)

  47. 14说道:

    老师,我发现我校ipv6.google.com无法打开了,tracert之后是这样
    1 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 neu6.edu.cn [2001:da8:9000:a107::1]
    2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 neu6.edu.cn [2001:da8:9000:f003::5:1]
    3 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 neu6.edu.cn [2001:da8:9000:f001::3:1]
    4 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 cernet2.net [2001:da8:a8:ffff::1]
    5 无法访问目标网。
    这是不是说我校和certnet2的链接被掐断了?
    而再次tracert bt.neu6.edu.cn就是这样
    到 bt.neu6.edu.cn [2001:da8:9000::232] 的路由:
    1 3 ms 8 ms 9 ms neu6.edu.cn [2001:da8:9000:a107::1]
    2 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 neu6.edu.cn [2001:da8:9000:f003::5:1]
    3 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 neu6.edu.cn [2001:da8:9000:f001::3:1]
    4 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 bt.neu6.edu.cn [2001:da8:9000::232]
    跟踪完成。
    好像除了我校DNS能直接转发的地址之外需要通过cernet2转发的地址全部不能访问。

    • 王宇说道:

      目前,我不在校内,不能进行类似测试。但是bt.neu6.edu.cn在校内,应该是正常的。我查看mrtg查看我校的cernet2流量,目前没有问题,还是能保证近2G的上行和下行流量的,所以应该我校没有被断开。另外,到cernet2.net的联通是通的,而到ipv6.google.com断开,所以应该是cernet2到ipv6.google.com的问题。另,好像我们这访问到的google的ipv6站点的域名是ipv6.google.com.hk。

  48. 赵海博说道:

    我掉网的问题怎么还没有给我解决啊

    • 王宇说道:

      具体问题具体分析解决,你的掉网问题需要明确时间、访问服务等问题,通过留言方式沟通效率低,建议你拨打网络中心报修电话83687240咨询解决。

    • 赵海博说道:

      我给他打了啊
      在综合楼插上网线 用我的号连接之后 也会出现类似情况
      难道校园网都是这样的吗?

    • 王宇说道:

      个人觉得,如果你换了个地方还是类似情况,如果你用同一台电脑的话就可能是电脑本身问题,如果只是注册了同一上网帐号那就是很奇怪的事情了。我可以和你说,校园网没有类似的问题。

  49. 大梁琦说道:

    怎么设置ipv6呀?

    • 王宇说道:

      请你搜索先前的帖子,里边有说明。一般windowsXP需要运行ipv6 install命令,而windows Vista/7系统本身就支持。

  50. 匿名说道:

    您预设的连接数为1,当前的连接数为1,已超过预设值。网络连接失败。
    The predefined connection number for your account is 1, you already have 1 connections now. Connect failed 这是什么意思啊 上不了网 IP网关登不上

    • 王宇说道:

      连接数是指一个帐号目前登录的IP数,目前我们只允许1个帐号同时只能在1个IP上登录,所以提示你无法正常登录。这种情况一般是因为你的帐号已经在其他的IP地址上登录了,你可以通过登录页面上输入你的用户名和密码后点击“断开全部链接”来断掉已登录的IP,然后再次登录就可以了。这些在IP网关的相关说明中都有,希望你仔细看一下了。

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