在线留言与常见问题解答

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561 comments on “在线留言与常见问题解答
  1. 20152613说道:

    统一身份认证密码去哪重置啊,还有就是打计算机中心电话,转2后转8没有服务

    • 王宇说道:

      是一网通办的统一身份认证密码修改吗?应该是有分机号8080,直接拨就可以,有驻场人员协助解决。

  2. 1701627说道:

    老师最近知行楼的网速特别慢是什么问题呢? 而且onedrive最近也不能同步了

    • 王宇说道:

      校内的网速怎么样呢?具体的网络服务,特别是跨国的,的确多数在校园网层面是无法有效保障和排查的,需要具体情况具体分析。我没有使用onedrive,不好进行测试,校园网整体近期应该没有较明显的变化,可以通过网络中心报修咨询电话,和具体负责网络的老师们沟通沟通。

  3. SimpleUser说道:

    老师你好,开源平台的(mirror.neu.edu.cn)的Android镜像源断更很久了,国内访问Google诸多不便,Android Studio之类的工具很难更新。校园网还提供此源吗?

  4. 1410255说道:

    老师您好,我在寝室的电脑经常上网上得好好的突然上不了网,用360检查说是DNS地址解析错误,让我联系网络运营商?请问出现这个问题您觉得是我电脑本身的问题还是需要联系网络中心的老师解决呢?谢谢

    • 王宇说道:

      这类情况通过文字不易判断。出现故障的时候,你可以查看一下主机端获取的IP地址情况,比如你提到的360说DNS解析错误,看主机获取到的DNS地址是哪个?我校IPv4的dns服务器应该是202.118.1.29和53的。同一根网线换其它主机试一下,如果没有类似问题,多数可能会是主机的问题,但是也不好说的,通过替换方式来进行测试比较常用。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通沟通。

  5. 20175342说道:

    现在的校园网没有developer.download.nvidia.cn的DNS信息
    无法下载Nvidia驱动

    • 王宇说道:

      的确存在类似情况,可以尝试看看通过一些互联网的dns排查(如:http://tool.chinaz.com/dns/),然后尝试替换域名为IP地址来访问吧。互联网dns解析层级复杂呀,我这不好给出建议了:(可以拨打网络中心报修咨询电话,和负责DNS的老师们询问看看吧。

  6. 1870479说道:

    我上个月最后一次登录显示已用65G流量,两天没登录帐号最后却显示我用了75G,请老师帮忙看一下是什么情况

    • 王宇说道:

      最后一次登陆显示的流量,也只是在登陆的时候的流量,下线的时候才更接近实际使用的流量的,会不会是之前产生的流量的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通沟通。

  7. 1870479说道:

    老师您好,我刚刚才登录我的上网帐号就显示我已用8个半小时,消耗1100多兆流量了,而且上个月我的流量也用了很多,之前根本不需要这么多流量,请问是什么原因呢?

    • 王宇说道:

      网络访问是动态的,真不好进行个人时间上纵向的比较的。建议在主机端排查一下,与网络访问有关的各类应用的状态,Windows10任务管理器内有查看网络流量情况的功能,360的流量防火墙也有类似的功能,你可以排查一下先。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话,和具体负责网关的老师们沟通沟通。如果有P2P类应用进行下载或观看在线视频,也是存在流量不可控的可能的。

  8. 1700926说道:

    王老师, 我在综合楼, 最近访问github, clone代码, Ubuntu下安装一些开源库的依赖项的时候, 网速只有几k每秒, 如何解决呢

    • 王宇说道:

      近期互联网很多资源和网站存在访问缓慢的情况,校园网层面很难有改善,我个人的确也不知道有什么太好的解决方法,在现有的校园网出口接入带宽状况下的。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  9. 20170825说道:

    浑南校区图书馆无论是手机还是电脑都连不上校园网是怎么回事?以前不这样啊

    • 王宇说道:

      我倒是前天、昨天都在浑南校区图书馆上网了,可以尝试重新连接尝试尝试吧,无线网络的确不好排查。

  10. 20161151说道:

    校园网现在是怎么回事啊,总是出错,换了两个手机都打不开ip网关那个页面,晚上断电前十分钟就在断网,结果一直登不上去,得,网一晚上没断,又得走我多少流量,这种情况不是一次两次了,今天白天我赶时间,想赶紧断网,结果ip网关刷不出来,建议解决一下这个问题好吧耽误多少事啊???学生的时间不是时间么

    • 王宇说道:

      类似情况,建议第一时间拨打网络中心报修咨询电话询问一下。据我了解,昨天晚上应该有网络割接和新配置上线,应该会对外网访问有阶段性影响,值班老师应该能第一时间反馈事件进展的。给你外网访问带来的不便,我个人表示歉意,目前应该已经恢复稳定运行了。

  11. 1800226说道:

    老师您好,最近建筑馆登录web of science ,下载文献几乎没有速度,文章也打不开,请问是学校层面的问题吗??另外建筑馆时常会断网,这种情况已经存在一年,请问有什么办法能改善情况吗

    • 王宇说道:

      两者关联不大,需要分开排查。
      前者,学校层面问题可能性很小,近期跨网跨国访问的速度多有限的,具体情况和原因的确不了解的。
      后者,建筑馆内拓扑复杂,建议遇到断网的时候拨打网络中心报修咨询电话沟通和解决,看问题出在什么地方,维修老师会协助解决的。

  12. 20165242说道:

    老师最近网络质量怎么那么差呀,动不动就高延迟,经常只能开手机热点上网,感觉交了费用却享用不到服务,钱都丢海里了,很难受啊

    • 王宇说道:

      的确有段时间了,校园网层面,包括我们接入的教育网,都无法当方面明显改善这些的,运营商网络访问也有类似情况的,具体情况和原因的确不了解的。

  13. SimpleUser说道:

    老师您好,近期邮件系统要求更改密码,但更改完毕后第二次登陆密码再次变为默认密码,导致网页端和smtp 服务均不可用,请排查一下此问题,感谢!

    • 王宇说道:

      关于邮件问题,建议在上班时间拨打网络中心报修咨询电话和具体负责邮件的老师们沟通一下,的确也有其他同学反馈过类似问题的。

  14. 20162975说道:

    老师,我们宿舍校园网救我一个人卡的不行,视频都看不了,这咋回事啊qaq

    • 王宇说道:

      近期校园网访问外网的一些视频类等对网络带宽和稳定性要求高的网络服务,存在整体问题。你提到的,宿舍校园网就你一个人的主机卡,这就得具体分析了,比如你们宿舍是多个网口,还是单一网口,是通过路由器还是通过交换机多台主机共享,如果同个网口(网线)下连接路由器或交换机后,下联多台电脑,只有一台主机视频都看不了等,而其它主机正常的话,那就得考虑排查排查你的电脑系统问题了,是不是主机安全做的不好之类的,逐一排查了。更多情况,可以拨打网络中心报修咨询电话沟通。

  15. 20180807说道:

    校园网网速怎么这么差,看个MOOC都打不开,每个月交的网费根本用不完

    • 王宇说道:

      校园网主要出口接入教育网,教育网网络大包下载带宽有明显下降,负责网络的老师们已经反馈给教育网网管那边,但是具体原因可能很复杂,也是校园网层面掌控不了的,所以我这边了解到的的确还没有好的解决方法:(

    • 20175058说道:

      校园网很快啊 下百度云 迅雷这些快的一批 你用不完直接用0元套餐 送5个g流量

    • 王宇说道:

      近期的确全网都有大包传输的问题,估计还需要一段时间会改善的,因为互联网的确是个复杂系统,网速的确要具体情况具体分析,的确有快有慢的,嘿嘿。感谢分享经验。

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